Inside Sales

Intelect; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 33,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

Maaltijdcheques 8 euro/dag

Ecocheques

Groepsverzekering

Fietsleasing

Thuiswerkmogelijkheden

Glijdende werkuren

Technische opleiding

Job summary

Intelect in Gent zoekt een Technical Inside Sales medewerker die het commerciële team ondersteunt en klanten professioneel helpt bij vragen en offerteprocessen. Je verdiept je in ons technische productgamma, beheert de CRM/ERP-werkstroom en zorgt voor een vlotte, klantgerichte afhandeling.

Je werkt nauw samen met de Office Manager, bewaakt de pipeline en denkt actief mee met klanten om kansen te identificeren.

Qualifications

• Je hebt een bacheloropleiding en hebt ervaring in sales support, customer service of commerciële administratie.
• Je hebt interesse in techniek en bent nieuwsgierig naar innovatieve producten.
• Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit klantcontact en het bieden van oplossingen.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en kunt zelfstandig werken.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands; kennis van Frans en/of Engels is een pluspunt.
• Kennis van MS Office en het snel eigen maken van nieuwe software is een plus; ervaring met ERP/CRM is mooi meegenomen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Technische vragen beantwoorden en het productgamma toelichten.
• Offertes opmaken, controleren en opvolgen; de commerciële pipeline bewaken.
• Commerciële administratie en up-to-date klantdossiers houden.
• Actief meedenken met klanten en collega's om commerciële opportuniteiten te vinden.
• Nauw samenwerken met de Office Manager en collega's voor een vlotte interne werking.
• Ondersteunen bij operationele taken, zoals magazijnondersteuning.

Job description

Als Technical Inside Sales medewerker ben je een belangrijke ondersteuning voor het commerciële team. Je zorgt ervoor dat klanten professioneel geholpen worden en dat commerciële dossiers van A tot Z correct worden opgevolgd.

• Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen telefonisch en via e-mail verder met hun vragen.
• Je behandelt technische vragen en verdiept je in het productgamma om klanten gericht te kunnen adviseren.
• Je staat in voor de opmaak, controle en opvolging van offertes en bewaakt hierbij de commerciële pipeline.
• Je verzorgt de commerciële administratie en zorgt ervoor dat klantgegevens en dossiers steeds up-to-date zijn.
• Je denkt actief mee met klanten en collega's en speurt naar commerciële opportuniteiten.
• Je werkt nauw samen met de Office Manager en andere collega's om een vlotte interne werking te garanderen.
• Je springt flexibel bij waar nodig en ondersteunt uitzonderlijk ook bij operationele taken, zoals magazijnondersteuning.

Voor deze functie zoeken we iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, klantgericht werkt en zich met enthousiasme wil verdiepen in een technisch productgamma.

• Je beschikt over een bachelordiploma en hebt een eerste ervaring binnen sales support, customer service, commerciële administratie of een gelijkaardige functie.
• Je hebt een sterke interesse in techniek en bent nieuwsgierig naar innovatieve producten en oplossingen.
• Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit klantencontact en het bieden van oplossingen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en volgt dossiers graag correct op.
• Je kan zelfstandig werken, stelt de juiste prioriteiten en neemt graag initiatief.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans en/of Engels is een pluspunt.
• Je werkt vlot met MS Office en kan je snel nieuwe software eigen maken. Ervaring met een ERP- of CRM-systeem is mooi meegenomen.

Bedrijf

Onze klant is een gespecialiseerde onderneming die zich richt op anti-diefstalmaatregelen. Vanuit hun vestiging in Gent werken ze dagelijks aan slimme en klantgerichte oplossingen die winkels helpen hun veiligheid en operationele efficiëntie te verbeteren. Als dynamisch KMO bekijken zij hun werking en gamma bovendien regelmatig.

Aanbod

• Je krijgt een veelzijdige functie waarin je commerciële, administratieve en technische vaardigheden kan combineren.
• Je ontvangt een aantrekkelijk brutoloon, afhankelijk van jouw ervaring en competenties.
• Dit wordt aangevuld met 26 vakantiedagen, maaltijdcheques van 8 euro per dag, ecocheques, een groepsverzekering en fietsleasing.
• Na een grondige inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om tot twee dagen per week van thuis uit te werken. Tijdens de werkweek is er bovendien sprake van glijdende werkuren.
• Je krijgt de nodige technische opleiding om je productkennis verder uit te bouwen.
• Je komt terecht in een stabiele werkomgeving waar wordt ingezet op een positieve bedrijfssfeer aan de hand van teambuildings, korte communicatielijnen en de nodige ondersteuningsmogelijkheden.