Inside Accountmanager | Retail & B2B (incl. wagen)

SALES TALENTS; Merchtem; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

SALES TALENTS is op zoek naar een Commerciële ondersteuning in België. Je ondersteunt de accountmanager bij het beheer van grotere klantenrelaties en zorgt ervoor dat dossiers van A tot Z correct worden opgevolgd.

Concreet teken je offertes op, vraag je prijzen en voorwaarden op bij leveranciers, verwerk en volg bestellingen op tot levering en beantwoord je klantvragen. Daarnaast screen je leads en cooperateer je met aankoop, administratie en logistiek.

Qualifications

Responsibilities

• Offertes opstelt, opvolgt en afwerkt.
• Prijzen en voorwaarden opvraagt bij leveranciers.
• Bestellingen verwerkt en opvolgt tot levering.
• Klantvragen beantwoordt en oplossingen aangereikt.
• Leads screent en voorbereidt voor accountmanager.
• Nauw samenwerkt met aankoop, administratie, logistiek en interne diensten.
• Naast ondersteuning neem je commerciële initiatieven.
• Dagelijks contact met klanten via telefoon, e-mail en digitale kanalen.
• Detecteert opportuniteiten binnen bestaande klantrelaties.
• Adviseert klanten over aanvullende producten en oplossingen.
• Bouwt relaties verder uit binnen retailorganisaties, ketens en franchiseformules.
• Zoekt actief naar nieuwe commerciële kansen in België en Frankrijk.
• Beheert zelfstandig klanten met beperkter omzetpotentieel.
• Gemiddelde werkdag: 50% ondersteuning en 50% beheer van eigen portefeuille.

Job description

Commerciële ondersteuning

Je ondersteunt de accountmanager bij het beheer van grotere klantenrelaties en zorgt ervoor dat dossiers van A tot Z correct worden opgevolgd.

Concreet betekent dit dat je:

• offertes opstelt, opvolgt en afwerkt;
• prijzen en voorwaarden opvraagt bij leveranciers;
• bestellingen verwerkt en opvolgt tot aan de levering;
• klantvragen beantwoordt en actief oplossingen aanreikt;
• leads screent en voorbereidt voor de accountmanager;
• nauw samenwerkt met collega's van aankoop, administratie, logistiek en andere interne diensten.

Naast ondersteuning neem je ook zelf commerciële initiatieven.

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon, e-mail en digitale communicatiekanalen;
• Je detecteert opportuniteiten binnen bestaande klantrelaties;
• Je adviseert klanten over aanvullende producten en oplossingen;
• Je bouwt relaties verder uit binnen retailorganisaties, ketens en franchiseformules;
• Je gaat actief op zoek naar nieuwe commerciële kansen in België en Frankrijk;
• Je beheert zelfstandig klanten met een beperkter omzetpotentieel.

Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit?

• 50% ondersteuning van de accountmanager: je bereidt offertes voor, volgt bestellingen op, behandelt klantvragen en zorgt ervoor dat commerciële dossiers vlot verlopen.
• 50% beheer van een eigen klantportefeuille: je onderhoudt contacten met klanten die geen actieve buitendienstopvolging nodig hebben, volgt opportuniteiten op en bouwt bestaande relaties verder uit.