Ingénieur service de terrain

Search & Selection; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Job summary

Internationale medische groep zoekt een Field Service Engineer voor Brussel en Wallonië. Na een gedegen opleiding ben je verantwoordelijk voor onderhoud en herstellingen van hoogtechnologische installaties in ziekenhuizen.

Je werkt in een hecht team, krijgt een uitgebreide opleiding en geniet van extralegale voordelen evenals een bedrijfswagen. 70% van de tijd werk je ter plaatse, met mogelijke back-up inzet elders in België en thuiswerk of kantoor in Zaventem.

Qualifications

• Technische opleiding in elektronica/elektromechanica/automatisering.
• Systematisch storingen onderzoeken en oplossingsgericht handelen.
• Frans en/of Nederlands, Engels voor opleidingen en supportcontacten.

Responsibilities

• Preventief onderhoud en kalibraties volgens procedures.
• Storingsanalyse tussen apparatuur, software, netwerk en communicatie.
• Eerstelijnsondersteuning ICT-issues en samenwerking met IT-support in UK.
• On-site interventies bij klanten, voornamelijk in Brussel en Wallonië.
• Administratie van interventierapporten en follow-up van supportcases.

Skills

Technische opleiding

ICT-vaardigheden

Storingsanalyse

Klantgericht

Stressbestendig

Education

Technische opleiding elektronica/elektromechanica/automatisering

Tools

Windows OS

Netwerkkennis

Job description

Field Service Engineer – Brussel en Wallonië

Onze klant is een internationale beursgenoteerde medische groep die geavanceerde oplossingen ontwikkelt en produceert voor radiotherapie. Deze lineaire versnellers maken gerichte bestraling mogelijk bij de behandeling van kanker en hersenaandoeningen, met maximale bescherming van gezond weefsel.

Op de Belgisch markt is de groep aanwezig in de meeste grotere ziekenhuizen. Een gespecialiseerd team van collega’s ondersteunt deze klanten vanuit het kantoor in Zaventem. Om de installed base te servicen, zoeken we een Field Service Engineer – Brussel en Wallonië

Na een gedegen opleiding, word je verantwoordelijk voor het onderhoud en de herstellingen van hoogtechnologische installaties.

Je komt terecht in een stabiele, dynamische en innovatieve onderneming die wereldleider is in haar niche. Je werkt binnen een hecht team met een open sfeer en krijgt een uitgebreide opleiding. De aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met een ruim pakket extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen.

Responsibilities

• Preventief Onderhoud: Het uitvoeren van periodieke controles en kalibraties volgens strikte procedures om kwaliteit & stralingsnauwkeurigheid te garanderen en downtime te minimaliseren.
• Storingsanalyse: Bepalen of de oorzaak van een storing zich situeert in de apparatuur, de software, het netwerk of de communicatie tussen systemen.
• Correctief Onderhoud (Troubleshooting): Het verhelpen van complexe storingen aan mechanische onderdelen, elektronica, elektriciteit en vacuümsystemen; door herstelling of vervanging.
• Eerstelijnsondersteuning voor ICT-gerelateerde issues: Problemen met Windows-client en servers, softwares, netwerkverbindingen en configuraties, gegevensuitwisseling of beveiligingsissues zelf oplossen of als schakel fungeren met het IT-supportteam in UK.
• Ongeveer 7 0% van je tijd werk je ter plaatse bij klanten in ziekenhuizen
• Je werkt hoofdzakelijk in Brussel en Wallonië. Als lid van het Belgische serviceteam ben je als back‑up inzetbaar in andere regio’s van België. Daarnaast werk je op afstand vanuit je thuiswerkplek of vanuit het kantoor in Zaventem.
• Je verzorgt de bijbehorende administratie, waaronder interventierapporten, de registratie en opvolging van supportcases en bestellingen. Je onderhoudt regelmatig contact met je collega’s en wisselt technische informatie en ervaringen uit.

Requirements

• Je hebt een degelijke technische opleiding, bijvoorbeeld in elektronica, elektriciteit, elektromechanica of automatisering. Je combineert een brede technische interesse met sterke ICT-vaardigheden en een grote leergierigheid.
• Je onderzoekt storingen systematisch, denkt oplossingsgericht en ziet technische problemen als een uitdaging. Je weet wanneer je zelf verder kunt en wanneer gespecialiseerde ondersteuning nodig is.
• Ervaring in de medische sector is een pluspunt maar geen vereiste. Je krijgt een uitgebreide productopleiding en bezoekt de klanten aanvankelijk samen met ervaren collega’s.
• Je bent een representatieve, klantgerichte en stressbestendige teamspeler. Je communiceert duidelijk met klanten en collega’s en volgt gemaakte afspraken zorgvuldig op.
• Je spreekt Frans en/of Nederlands en kunt je verstaanbaar maken in de andere taal. Daarnaast kun je je uitdrukken in het Engels, onder meer tijdens opleidingen en contacten met het supportteam. Je bent bereid je talenkennis aan te scherpen indien nodig.

Benefits

• ruim pakket extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen.