FIELD SERVICE ENGINEER - BRUSSEL & WALLONIË

Search & Selection; Brussel; Hybrid; EUR 55,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Job summary

Search & Selection zoekt een Field Service Engineer voor Brussel en Wallonië. Na de opleiding ben je verantwoordelijk voor onderhoud en herstellingen van hoogtechnologische installaties in medische radiotherapiesystemen.

Je werkt vooral ter plaatse bij klanten, met back-up vanuit Zaventem, en hebt ook remote kantoor- of thuiswerkopties. Een sterke ICT-vaardigheden en talenkennis zijn vereist.

Qualifications

• Technische opleiding in elektronica, elektriciteit, elektromechanica of automatisering.
• Systematisch storingen onderzoeken en oplossingsgericht denken.
• Klantgericht, representatief en stressbestendig teamspeler; goede communicatie. Frans/Nederlands, Engels tijdens opleidingen.

Responsibilities

• Preventief onderhoud en kalibraties volgens procedures.
• Storingsanalyse en bepalen van oorzaken in apparatuur/software/netwerk.
• Correctief onderhoud: verhelpen van storingen aan mechanische/elektronische/vacuümsystemen.
• Eerstelijnsondersteuning ICT-gerelateerde issues; samenwerken met UK IT-support.
• Ongeveer 70% van de tijd bij klanten in ziekenhuizen ter plaatse werken.
• Administratie van interventies, supportcases en bestellingen.

Skills

Technische opleiding

Elektronica

Elektriciteit

Elektromechanica

Automatisering

ICT-vaardigheden

Leergierigheid

Probleemoplossend

Klantgericht

Stressbestendig

Teamspeler

Talen: Frans/Nederlands/Engels

Education

Technische opleiding (elektronica/elektriciteit/elektromechanica/automatisering)

Tools

ICT-tools

Job description

Onze klant is een internationale beursgenoteerde medische groep die geavanceerde oplossingen ontwikkelt en produceert voor radiotherapie. Deze lineaire versnellers maken gerichte bestraling mogelijk bij de behandeling van kanker en hersenaandoeningen, met maximale bescherming van gezond weefsel.

Op de Belgisch markt is de groep aanwezig in de meeste grotere ziekenhuizen. Een gespecialiseerd team van collega’s ondersteunt deze klanten vanuit het kantoor in Zaventem. Om de installed base te servicen, zoeken we een Field Service Engineer – Brussel en Wallonië

Na een gedegen opleiding, word je verantwoordelijk voor het onderhoud en de herstellingen van hoogtechnologische installaties.

Functional Duties

• Preventief Onderhoud: Het uitvoeren van periodieke controles en kalibraties volgens strikte procedures om kwaliteit & stralingsnauwkeurigheid te garanderen en downtime te minimaliseren.
• Storingsanalyse: Bepalen of de oorzaak van een storing zich situeert in de apparatuur, de software, het netwerk of de communicatie tussen systemen.
• Correctief Onderhoud (Troubleshooting): Het verhelpen van complexe storingen aan mechanische onderdelen, elektronica, elektriciteit en vacuümsystemen; door herstelling of vervanging.
• Eerstelijnsondersteuning voor ICT-gerelateerde issues: Problemen met Windows-client en servers, softwares, netwerkverbindingen en configuraties, gegevensuitwisseling of beveiligingsissues zelf oplossen of als schakel fungeren met het IT-supportteam in UK.
• Ongeveer 70% van je tijd werk je ter plaatse bij klanten in ziekenhuizen. Je aanspreekpunten zijn onder meer artsen, fysici en verpleegkundigen.
• Je werkt hoofdzakelijk in Brussel en Wallonië. Als lid van het Belgische serviceteam ben je als back-up inzetbaar in andere regio’s van België. Daarnaast werk je op afstand vanuit je thuiswerkplek of vanuit het kantoor in Zaventem.
• Je verzorgt de bijbehorende administratie, waaronder interventierapporten, de registratie en opvolging van supportcases en bestellingen. Je onderhoudt regelmatig contact met je collega’s en wisselt technische informatie en ervaringen uit.

Required Skills & Experience

• Je hebt een degelijke technische opleiding, bijvoorbeeld in elektronica, elektriciteit, elektromechanica of automatisering. Je combineert een brede technische interesse met sterke ICT-vaardigheden en een grote leergierigheid.
• Je onderzoekt storingen systematisch, denkt oplossingsgericht en ziet technische problemen als een uitdaging. Je weet wanneer je zelf verder kunt en wanneer gespecialiseerde ondersteuning nodig is.
• Ervaring in de medische sector is een pluspunt maar geen vereiste. Je krijgt een uitgebreide productopleiding en bezoekt de klanten aanvankelijk samen met ervaren collega’s.
• Je bent een representatieve, klantgerichte en stressbestendige teamspeler. Je communiceert duidelijk met klanten en collega’s en volgt gemaakte afspraken zorgvuldig op.
• Je spreekt Frans en/of Nederlands en kunt je verstaanbaar maken in de andere taal. Daarna kun je je uitdrukken in het Engels, onder meer tijdens opleidingen en contacten met het supportteam. Je bent bereid je talenkennis aan te scherpen indien nodig.

Je komt terecht in een stabiele, dynamische en innovatieve onderneming die wereldleider is in haar niche. Je werkt binnen een hecht team met een open sfeer en krijgt een uitgebreide opleiding.

De aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met een ruim pakket extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen.