Ingénieur SAV – Field Service & Formation (Liège)

LASER ENGINEERING APPLICATIONS; Seraing; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

LASEA Belgique recherche un Field Service Engineer – Ingénieur SAV pour son site de Liège (Liège Science Park). Vous intervenez sur la mise en service et le SAV chez le client ou en interne, et vous assurez le support technique à distance et sur site.

Vous animerez des discussions techniques complexes, assurerez la documentation et la formation des opérateurs en FR et EN, et participerez aux déplacements internationaux pour des interventions client.

Responsibilities

• Mise en service des machines et SAV, en interne ou chez le client.
• Conduire des échanges techniques pour résoudre des problématiques complexes, seul ou avec d'autres départements.
• Assurer une haute disponibilité pour des missions à l’étranger.
• Mettre à jour les documents de formation en lien avec les avancées technologiques.
• Former les opérateurs sur l’utilisation et la sécurité, en français et/ou en anglais, et garantir la satisfaction client.

Job description

LASEA Belgique recherche un Field Service Engineer – Ingénieur SAV pour son site de Liège (Liège Science Park). Vous intervenez sur la mise en service et le SAV chez le client ou en interne, et vous assurez le support technique à distance et sur site.

Vous animerez des discussions techniques complexes, assurerez la documentation et la formation des opérateurs en FR et EN, et participerez aux déplacements internationaux pour des interventions client.