Implementation Consultant | AI & SaaS

Kwery; Oost-Vlaanderen; Hybrid; EUR 42.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bruto maandsalaris

Bedrijfswagen/mobiliteitsbudget

Deels op kantoor

Maaltijdcheques

Verzekeringspakket

Zusammenfassung

Kwery in Gent zoekt een Implementation Consultant die klanten begeleidt bij de implementatie van het AI-platform en bijdraagt aan digitalisering van hun processen.

Je werkt aan de brug tussen business en product, analyseert klantbehoeften en vertaalt die naar concrete SaaS-oplossingen. Een zelfstandige, proactieve houding in een scale-upomgeving is sleutel; 2 dagen per week op kantoor, overige dagen thuis.

Qualifikationen

• Minimaal 4–5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol (Implementation Consultant / Digital Advisor / softwareconsultancy).
• Ervaring met SaaS-oplossingen en vertalen van technologie naar klantoplossingen.
• Analytisch en technisch ingesteld met sterke communicatieve en consultatieve skills.
• Vlot in Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt.

Aufgaben

• Begeleiden van implementatietrajecten bij enterprise klanten en vertalen van het platform naar commerciële processen.
• Analyse van huidige klantprocessen en vertaling naar SaaS-oplossingen.
• Samenwerken met Sales Enablement, Commercial Excellence en Product voor optimalisatie van functionaliteiten en AI-toepassingen.
• Volgen van adoptie en gebruik van het platform en bijsturen waar nodig.
• Bijdragen aan procesoptimalisatie en verandering om bridging te vormen tussen klant, business en productteam.

Kenntnisse

Analytical mindset

Consultative skills

Communicatie

Dutch language

English language

Jobbeschreibung

Voor een snelgroeiende SaaS/AI scale-up in de regio Gent zoek ik een Implementation Consultant die klanten begeleidt bij de implementatie en het optimaal inzetten van hun AI-platform. Je komt terecht in een rol op het snijpunt van digitale transformatie, business analyse en consultancy. Je hoeft dus geen pure developer of klassieke salesconsultant te zijn. We zoeken vooral iemand die begrijpt hoe software en AI bedrijfsprocessen kunnen verbeteren en dit ook kan vertalen naar de dagelijkse werking van een klant. Het bedrijf heeft ondertussen meer dan 30 enterprise klanten en is volop aan het evolueren van een kennisgedreven organisatie naar een productgedreven SaaS-bedrijf.

Taken

• Je begeleidt implementatietrajecten bij enterprise klanten en zorgt ervoor dat het platform correct wordt vertaald naar hun commerciële processen en manier van werken.
• Je analyseert de huidige processen bij klanten, brengt noden en knelpunten in kaart en vertaalt deze naar concrete oplossingen binnen het SaaS-platform.
• Je werkt samen met klanten en interne teams rond Sales Enablement, Commercial Excellence en Product om functionaliteiten en AI-toepassingen optimaal te benutten.
• Je volgt de adoptie en het gebruik van het platform op, detecteert bottlenecks en stuurt bij waar nodig.
• Je denkt mee over procesoptimalisatie, change management en verdere productverbeteringen en vormt zo de brug tussen de klant, business en het productteam.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt minimaal 4-5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol, bijvoorbeeld als Implementation Consultant, Functional Analyst, Digital Advisor of binnen softwareconsultancy.
• Je hebt ervaring met SaaS-oplossingen en vindt het interessant om technologie te vertalen naar concrete oplossingen voor klanten.
• Je combineert een analytische en technische mindset met sterke communicatieve en consultatieve skills.
• Je bent vlot in Nederlands en Engels.
• Frans is mooi meegenomen.
• Je voelt je goed in een scale-upomgeving waar je zelfstandig werkt, initiatief neemt en niet voor elke beslissing een proces nodig hebt.

Wat bieden wij jou?

• Een bruto maandsalaris tussen €3.800 en €5.200, afhankelijk van ervaring en achtergrond.
• Een premium bedrijfswagen met laadpas of een mobiliteitsbudget.
• Een flexibel werkmodel: 2 dagen per week op kantoor in Gent of bij de klant, de overige dagen kan je van thuis uit werken.
• Maaltijdcheques van €8/dag, een netto onkostenvergoeding en een uitgebreid verzekeringspakket.
• Een snelgroeiende AI/SaaS-omgeving waar je rechtstreeks impact hebt op de verdere ontwikkeling van het product en de klanten.
• Veel ruimte voor eigen initiatief, ondernemerschap en persoonlijke groei, zonder micromanagement.