HVAC Service Coördinator – Gent | Planning & Coaching

Jobat; Gent; Sur place; EUR 36 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Fietsleasing

Vrij te plannen verlofdagen

Korte woon-werkafstand

Résumé du poste

Manpower Technics & Engineering zoekt voor een familiaal maar high-end HVAC-bedrijf regio Gent een Service Coördinator. Je bent het centrale aanspreekpunt en coördineert onderhoudscontracten, interventies en serviceopdrachten.

Je leidt een team van ongeveer tien HVAC-techniekers, bepaalt prioriteiten, ondersteunt techniekers bij complexe vragen en bouwt duurzame relaties met klanten. Je werkt met planningssoftware en digitale tools en bewaakt de administratieve afhandeling.

Qualifications

• Bachelor Elektromechanica, Klimatisatie of gelijkwaardige ervaring.
• HVAC-service-ervaring gewenst.
• Technische problemen analyseren en oplossen geeft energie.
• Sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
• Goede communicatie met klanten, collega's en techniekers.

Responsabilités

• Coördineren en opvolgen van onderhoudscontracten, serviceaanvragen en interventies.
• Ondersteunen van techniekers bij complexe technische vraagstukken en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Bijsturen van de dagelijkse planning op basis van prioriteiten en capaciteit.
• Opleiden, begeleiden en coachen van techniekers op de werkvloer.
• Opstellen van offertes voor kleinere projecten en onderhoudswerken.
• Bestellen en opvolgen van onderdelen en materialen.
• Opbouwen van duurzame relaties met klanten en meedenken over oplossingen.
• Correct opvolgen van werkbonnen en valideren van prestaties voor facturatie.
• Deelnemen aan een beurtrolsysteem voor de wachtdienst.

Connaissances

Planningsvermogen

Organisatie

Klantgerichtheid

Communicatie

Stressbestendig

Teamwork

Formation

Bachelor Elektromechanica

Bachelor Klimatisatie

Outils

Planningssoftware

Digitale tools

Description du poste

Manpower Technics & Engineering zoekt voor een familiaal maar high-end HVAC-bedrijf regio Gent een Service Coördinator. Je bent het centrale aanspreekpunt en coördineert onderhoudscontracten, interventies en serviceopdrachten.

Je leidt een team van ongeveer tien HVAC-techniekers, bepaalt prioriteiten, ondersteunt techniekers bij complexe vragen en bouwt duurzame relaties met klanten. Je werkt met planningssoftware en digitale tools en bewaakt de administratieve afhandeling.