Hulpcoördinator dienstencentrum M/V/X GECO - De Welvaartkapoen vzw

Sociare; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Loon volgens PC 329.01 (anciënniteit)

Woon-werkverkeer 75% terugbetaald

Zeer goede verlofregeling 35 dagen per

Job summary

De Welvaartkapoen vzw zoekt een Hulpcoördinator dienstencentrum GECO (M/V/X) in Brussel om dagelijks de ondersteuning en activiteiten te coördineren en te zorgen voor een vlotte werking van het dienstencentrum.

U coördineert gedelegeerde taken, begeleidt stagiaires en onderhoud contacten met partnerorganisaties, terwijl u informatieve en recreatieve activiteiten plant en opvolgt. Competenties zoals discretie, klantgerichtheid en flexibiliteit zijn vereist.

Qualifications

• Organisatietalent en vermogen de juiste opdracht aan de juiste persoon te geven.
• Anticipeert moeilijkheden en voorziet oplossingen.
• Zorgt voor voldoende materiële en morele ondersteuning voor klanten en personeelsleden.
• Blijft kalm bij moeilijke klanten en collega’s.
• Communiceert vlot en vriendelijk.
• Bereid om af en toe onregelmatige uren te werken.
• Springt bij indien nodig en neemt taken van anderen over.
• Kan zich aan verschillende situaties aanpassen.
• Respecteert het personeel, de klanten en de vrijwilligers.

Responsibilities

• Informatie, recreatieve activiteiten en uitstappen: planning, organisatie, begeleiding in samenwerking met andere medewerkers.
• Schrijven en opvolgen tijdschrift en/of nieuwsbrief.
• Opvolgen Facebook en website.
• Vormingsactiviteiten van de doelgroepmedewerkers organiseren en opvolgen.
• Contacten en vertegenwoordiging bij andere diensten en organisaties.
• Stagiaires begeleiden.

Skills

Organisatietalent

Communicatie

Klantvriendelijkheid

Verantwoordelijkheidszin

Zelfstandig werken

Discretie

Loyaliteit

Job description

Hulpcoördinator dienstencentrum M/V/X GECO - De Welvaartkapoen vzw

• eindverantwoordelijkheid betreffende de gedelegeerde taken
• gedeelde verantwoordelijkheid in verband met het functioneren van de vzw
• signaleren van problemen bij klanten, vrijwilligers en personeelsleden en deze ter bespreking voorleggen aan de directeur

Gedelegeerde taken :

• informatieve, recreatieve activiteiten en uitstappen : planning, concrete organisatie, begeleiding in samenwerking met andere medewerkers
• schrijven en opvolgen tijdschrift en/of nieuwsbrief
• opvolgen facebook en website
• vormingsactiviteiten van de doelgroepmedewerkers organiseren en opvolgen
• contacten en vertegenwoordiging bij andere diensten en organisaties
• stagiaires begeleiden

Technische bekwaamheden :

• in de GECO voorwaarden zijn voor Brussel
• kennis van de vzw en haar doelen/opdrachten
• kennis van de sociale kaart van Brussel en de gemeente Sint-Jans-Molenbeek in het bijzonder
• kennis van vormingsaanbod en ontspanningsaanbod
• kennis van PC

Persoonlijke bekwaamheden :

• organisatietalent
• geeft de juiste opdracht aan de juiste persoon
• anticipeert moeilijkheden en voorziet oplossingen

Klantvriendelijkheid :

• zorgt voor voldoende materiële en morele ondersteuning om aan de wensen van de klanten/personeelsleden tegemoet te komen
• probeert ook aan onverwachte wensen tegemoet te komen
• blijft kalm bij moeilijke klanten/personeelsleden
• communiceert vlot en vriendelijk
• hecht belang aan tevredenheid van klanten
• is bereid af en toe op onregelmatige uren te werken
• springt in, ook bij manueel werk, neemt taken van anderen op zich indien nodig
• kan zich aan verschillende situaties aanpassen
• herziet desnoods haar standpunten

Verantwoordelijkheidszin :

• neemt een voorbeeldfunctie op
• geeft correcte informatie door
• is bereikbaar tijdens de werkuren en is beschikbaar bij problemen
• neemt haar verantwoordelijkheid in alle omstandigheden op en schuift ze niet door naar anderen

Zelfstandig werken:

• organiseert haar eigen werk

Discretie :

• vertelt niet verder wat in vertrouwen of in een vergadering werd besproken
• geeft geen informatie over persoonlijke aspecten van klanten, collega’s of vrijwilligers
• geeft geen informatie aan onbevoegden
• denkt na voor zij informatie geeft, is voorzichtig met informatie
• maakt geen misbruik van haar functie
• respecteert het personeel, de klanten en de vrijwilligers

Loyauteit en interesse :

• staat achter de doelstellingen, de werking en de structuur van de vzw
• is geïnteresseerd in de sector en aanverwante sectoren
• doet aan zelfstudie,-vorming
• blijft het centrum vertegenwoordigen, ook in minder aangename omstandigheden
• voltijds contract van onbepaalde duur,
• loon volgens PC 329.01 ( anciënniteit uit vorige geco-tewerkstelling kan meegenomen worden),
• woon-werkverkeer (75% terugbetaald),
• zeer goede verlofregeling (35 dagen per gewerkte jaar)

Komaf maken met jouw kopzorgen rond het inzetten van personeel?

Doe net als +900 socioculturele collega-organisaties, en sluit je vandaag nog aan bij Sociare!