Hub Manager – Last Mile Operations (v/m/x)

HelloFresh; Gent; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

HelloFresh Benelux zoekt een Hub Manager in Gent die de dagelijkse operatie van de last-mile hub aanstuurt en een divers team van teamleiders en chauffeurs motiveert. Je bewaakt KPI's en rapporteert aan de Area Manager, met een constante focus op verbetering.

Je werkt nauw samen met aangrenzende teams en stakeholders, beheert roosters en absenteïsme, en draagt zorg voor ontwikkeling van medewerkers en naleving van regelgeving. Een hands-on aanpak is cruciaal voor succes en groei van HelloFresh.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in de logistieke sector, inclusief aantoonbare leidinggevende ervaring.
• Sterke people skills; mensen verbinden en motiveren, maar grenzen stellen wanneer nodig.
• Analytisch en procesmatig denkvermogen met hands-on instelling.
• Beschikbaarheid in avonden en weekends.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Je stuurt de dagelijkse operatie aan en zorgt voor een efficiënte en veilige werkomgeving voor teamleiders en chauffeurs.
• Je coacht, motiveert en ontwikkelt jouw team en voert moeilijke gesprekken wanneer nodig.
• Je bewaakt de hub-prestaties via KPI's en rapporteert aan de Area Manager met focus op verbetering.
• Je werkt nauw samen met aangrenzende teams en stakeholders om operationele uitdagingen pro-actief aan te pakken.
• Je beheert roosters, planningen en absenteïsme, en draagt zorg voor de ontwikkeling en beoordeling van medewerkers.
• Je houdt toezicht op wagenpark, kosten en naleving van welzijns- en milieuregelgeving.

Skills

Leidinggevende ervaring

People skills

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Nederlands & Engels

Job description

What's in the Box

Over de rol: What's in the Box

Elke week bezorgen onze chauffeurs verse maaltijdboxen bij duizenden klanten thuis. Als Hub Manager zorg je ervoor dat dit elke dag opnieuw vlekkeloos verloopt. Je bent eindverantwoordelijke en de spil van onze last mile operatie: je stuurt een divers team van teamleiders en chauffeurs aan, bewaakt de performance van de hub en bouwt mee aan de groei van HelloFresh in de Benelux.
Dit is een rol met verantwoordelijkheid en zichtbare impact. Je combineert operationeel leiderschap met een scherp oog voor mensen: je motiveert waar je kan, stuurt bij waar het moet en gaat moeilijke gesprekken niet uit de weg. Tegelijkertijd verlies je het grotere plaatje nooit uit het oog. Jij zorgt niet alleen dat de hub vandaag goed draait, maar ook dat ze klaar is voor wat morgen komt. Met jouw aanpak maak je elke dag opnieuw het verschil voor je team, voor onze klanten én voor HelloFresh als geheel.

Wat je doet: The Recipe

• Je stuurt de dagelijkse operatie aan en zorgt voor een efficiënte, veilige en professionele werkomgeving voor teamleiders en chauffeurs;
• Je coacht, motiveert en ontwikkelt jouw team, en schrikt ook niet terug voor moeilijke gesprekken wanneer dat nodig is;
• Je bewaakt de performance van de hub via KPI's en rapporteert hierover aan je Area Manager, met een constante focus op verbetering;
• Je werkt nauw samen met aangrenzende teams en stakeholders om operationele uitdagingen pro-actief aan te pakken;
• Je beheert roosters, planningen en absenteïsme, en draagt zorg voor de ontwikkeling en beoordeling van je medewerkers;
• Je houdt toezicht op het wagenpark, de kosten en zorgt voor de naleving van welzijns- en milieuregelgeving.

Wat je meebrengt: The Ingredients

• Minimaal 3 jaar ervaring in de logistieke sector, inclusief aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol;
• Sterke people skills: je weet mensen te verbinden en te motiveren, maar durft ook grenzen te stellen en het gesprek aan te gaan;
• Analytisch en procesmatig denkvermogen, met een hands-on instelling
• De flexibiliteit om ook in avonden en weekends beschikbaar te zijn;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands én Engels.

Bovenal zijn we op zoek naar mensen die HelloFresh beter maken. Er zijn veel verschillende manieren om vaardigheden te ontwikkelen, en we houden van diverse ervaringen! Dus ook als je niet aan elk criterium voldoet, maar denkt dat je in deze rol tot je recht komt, leren we graag meer over jou.

Ben jij het ontbrekende ingrediënt?

Klinkt dit als een smakelijke uitdaging? We streven ernaar om jouw profiel binnen 5 werkdagen te bekijken en je te laten weten wat de volgende stap is.