Hub Manager – Last Mile Operations (v/m/x)

Alumni Network Job Board; Gent; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

HelloFresh Benelux zoekt een Hub Manager die dagelijks de last-mile operatie aanstuurt, een divers team van teamleiders en chauffeurs aanstuurt en verantwoordelijk is voor performance en groei. Je denkt en handelt strategisch, maar hebt oog voor mens en cultuur en zoekt voortdurend verbetering.

Je combineert operationeel leiderschap met sterke people skills, coachingsvaardigheden en uitstekende communicatie in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in de logistieke sector met leidinggevende verantwoordelijkheid.
• Sterke people skills en vermogen tot motiveren en grenzen aangeven.
• Analytisch en procesmatig denkvermogen met hands-on instelling.
• Beschikbaarheid ook in avonden en weekenden is vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Leiding geven aan dagelijkse operatie en waarborgen van een veilige, efficiënte werkomgeving voor teamleiders en chauffeurs.
• Coachen en ontwikkelen van je team en aangaan van moeilijke gesprekken indien nodig.
• Bewaken van hub performance via KPI's en rapporteren aan Area Manager.
• Nauw samenwerken met aangrenzende teams en stakeholders om operationele uitdagingen pro-actief aan te pakken.
• Roosters, planningen en absenteïsme beheren en medewerkersontwikkeling beoordelen.
• Toezicht houden op wagenpark, kosten en naleving van welzijns- en milieuregels.

Skills

People skills

Team leadership

Dutch communication

English communication

Analytical thinking

Process mindset

Flexibility evenings/weekends

Job description

Elke week bezorgen onze chauffeurs verse maaltijdboxen bij duizenden klanten thuis. Als Hub Manager zorg je ervoor dat dit elke dag opnieuw vlekkeloos verloopt. Je bent eindverantwoordelijke en de spil van onze last mile operatie: je stuurt een divers team van teamleiders en chauffeurs aan, bewaakt de performance van de hub en bouwt mee aan de groei van HelloFresh in de Benelux.

Dit is een rol met verantwoordelijkheid en zichtbare impact. Je combineert operationeel leiderschap met een scherp oog voor mensen: je motiveert waar je kan, stuurt bij waar het moet en gaat moeilijke gesprekken niet uit de weg. Tegelijkertijd verlies je het grotere plaatje nooit uit het oog. Jij zorgt niet alleen dat de hub vandaag goed draait, maar ook dat ze klaar is voor wat morgen komt. Met jouw aanpak maak je elke dag opnieuw het verschil voor je team, voor onze klanten én voor HelloFresh als geheel.

• Je stuurt de dagelijkse operatie aan en zorgt voor een efficiënte, veilige en professionele werkomgeving voor teamleiders en chauffeurs;
• Je coacht, motiveert en ontwikkelt jouw team, en schrikt ook niet terug voor moeilijke gesprekken wanneer dat nodig is;
• Je bewaakt de performance van de hub via KPI's en rapporteert hierover aan je Area Manager, met een constante focus op verbetering;
• Je werkt nauw samen met aangrenzende teams en stakeholders om operationele uitdagingen pro-actief aan te pakken;
• Je beheert roosters, planningen en absenteïsme, en draagt zorg voor de ontwikkeling en beoordeling van je medewerkers;
• Je houdt toezicht op het wagenpark, de kosten en zorgt voor de naleving van welzijns- en milieuregelgeving.
• Minimaal 3 jaar ervaring in de logistieke sector, inclusief aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol;
• Sterke people skills: je weet mensen te verbinden en te motiveren, maar durft ook grenzen te stellen en het gesprek aan te gaan;
• Analytisch en procesmatig denkvermogen, met een hands-on instelling
• De flexibiliteit om ook in avonden en weekends beschikbaar te zijn;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands én Engels.

Bovenal zijn we op zoek naar mensen die HelloFresh beter maken. Er zijn veel verschillende manieren om vaardigheden te ontwikkelen, en we houden van diverse ervaringen! Dus ook als je niet aan elk criterium voldoet, maar denkt dat je in deze rol tot je recht komt, leren we graag meer over jou.

Ben jij het ontbrekende ingrediënt?