Housekeeping Manager – Resort Operations & Team Lead

GRANDHAN BEHEER; Durbuy; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

GRANDHAN BEHEER au parc Sunclass Durbuy recherche un Manager Housekeeping expérimenté pour encadrer l'équipe de nettoyage et assurer la qualité du travail dans les chambres et les espaces communs.

Vous organisez, planifiez et contrôlez les activités de l’équipe, gérez les stocks et le matériel, et formez les nouveaux collaborateurs. Vous traitez les réclamations client et travaillez en étroite collaboration avec tous les services du parc.

Qualifications

• Gestion d'équipe housekeeping exigée.
• Capacité à planifier et contrôler les activités.
• Formation et motivation du personnel.
• Gestion des stocks et du matériel, respect des budgets.

Responsabilités

• Organise, planifie et contrôle les activités de son équipe.
• Veille à la propreté et à la qualité des chambres et espaces communs.
• Forme les nouveaux collaborateurs et les motive au quotidien.
• Est responsable de la gestion du personnel tout en tenant compte des impératifs budgétaires.
• Gère les stocks et les livraisons et veille à l’approvisionnement des produits et du matériel.
• Traite les remarques et réclamations des clients et des résidents et assure le suivi.
• Collabore étroitement avec l’ensemble des services du parc.
• Sait réagir aux changements de dernière minute et s’adapte aux imprévus.

Connaissances

Gestion d'équipe

Description du poste

GRANDHAN BEHEER au parc Sunclass Durbuy recherche un Manager Housekeeping expérimenté pour encadrer l'équipe de nettoyage et assurer la qualité du travail dans les chambres et les espaces communs.

Vous organisez, planifiez et contrôlez les activités de l’équipe, gérez les stocks et le matériel, et formez les nouveaux collaborateurs. Vous traitez les réclamations client et travaillez en étroite collaboration avec tous les services du parc.