Global Sales Support Specialist – Export & O2C

Michael Page International (Belgium); Belgique; Vor Ort; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Maaltijdcheques

Verzekeringen

Flexibele werkuren

Multiculturele werksfeer

Doorgroeimogelijkheden

Zusammenfassung

Michael Page International (Belgium) zoekt een medewerker die het volledige order-to-cash proces beheert in een internationale context. Je werkt nauw samen met Account Managers en houdt contact met klanten en distributeurs over diverse exportmarkten.

Je beheert documentatie, offertes, en prijzen, en coördineert met productie, logistiek en sales. Je zet analytisch denken in en streeft naar klantgerichte oplossingen in een dynamische omgeving.

Qualifikationen

• Ervaring in Customer Service, Internal Sales of Sales Support.
• Engels en Frans vloeiend gesproken.
• Kennis van export en internationale handel is een plus.

Aufgaben

• Beheer het volledige order-to-cash proces van orderverwerking tot facturatie en aftersales.
• Volg bestellingen nauwgezet op en zorg voor tijdige levering aan klanten en distributeurs.
• Ondersteun Account Managers bij commerciële opvolging van klanten.
• Fungeer als centraal aanspreekpunt voor klanten en distributeurs binnen de Afrikaanse markt.
• Adviseer klanten over producten, prijzen en alternatieven.
• Stel prijslijsten op en ondersteun bij prijsafspraken in overleg met sales.
• Coördineer dagelijks met productie, logistiek, marketing en sales.
• Optimeer container- en transportbeladingen.
• Verzorg export- en verzenddocumentatie en volg internationale zendingen op.
• Beheer Letters of Credit en andere exportgerelateerde documenten.
• Detecteer commerciële opportuniteiten via upselling en cross-selling.
• Houd klantgegevens nauwkeurig up-to-date in het CRM.

Kenntnisse

Customer service

Order processing

Sales support

CRM systems

Communicatie

Engels

Frans

Analytisch

Tools

CRM software

Excel

Jobbeschreibung

Michael Page International (Belgium) zoekt een medewerker die het volledige order-to-cash proces beheert in een internationale context. Je werkt nauw samen met Account Managers en houdt contact met klanten en distributeurs over diverse exportmarkten.

Je beheert documentatie, offertes, en prijzen, en coördineert met productie, logistiek en sales. Je zet analytisch denken in en streeft naar klantgerichte oplossingen in een dynamische omgeving.