Sales Support Specialist – Order-to-Cash & Klantrelaties

Michael Page; Aartselaar; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Michael Page zoekt een administratief sterke sales support specialist in de regio Antwerpen/Aartselaar. Je beheert het volledige order-to-cash proces en ondersteunt de salesafdeling bij follow-up, prijsinformatie en klantencontact.

Je onderhoudt relaties met distributeurs en klanten in verschillende Europese markten en werkt nauw samen met logistiek, productie en marketing om een vlotte orderstroom te waarborgen.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van het order-to-cash proces.
• Klantgerichte, commerciële instelling en administratieve accuratesse.
• Ervaring in internationale sales-ondersteuning is een pré.

Responsibilities

• Beheer het volledige order-to-cash proces van A tot Z.
• Verwerk en volg bestellingen tot levering, facturatie en aftersales.
• Optimaliseer transport- en containerbeladingen.
• Ondersteun Account Managers binnen jouw regio.
• Adviseer klanten over producten, alternatieven en prijsinformatie.
• Stel prijslijsten op en ondersteun prijsbeheer.
• Besteed als eerste aanspreekpunt aan distributeurs en klanten in jouw regio.
• Coördineer dagelijks met logistiek, productie, marketing en sales.
• Bewaak de afstemming tussen klantvraag en productieplanning.
• Onderhoud dagelijks contact met klanten en zet commerciële acties om in concrete opportuniteiten.
• Identificeer upselling- en cross-selling mogelijkheden.
• Beheer en actualiseer klantgegevens in het CRM-systeem.
• Zorg voor een correcte administratieve opvolging van dossiers.

Skills

Order management

Klantcontact

Sales support

CRM-ervaring

Tools

CRM-software

Job description

Michael Page zoekt een administratief sterke sales support specialist in de regio Antwerpen/Aartselaar. Je beheert het volledige order-to-cash proces en ondersteunt de salesafdeling bij follow-up, prijsinformatie en klantencontact.

Je onderhoudt relaties met distributeurs en klanten in verschillende Europese markten en werkt nauw samen met logistiek, productie en marketing om een vlotte orderstroom te waarborgen.