Global Quality Account Executive – Customer & Compliance

Solix; Belgique; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Solix in België zoekt een klantgerichte kwaliteitsprofessional die de brug slaat tussen productie, kwaliteit en klanten. Je behandelt inkomende kwaliteitsklachten en zorgt voor een correcte, klantgerichte opvolging.

Daarnaast stel je productspecificaties op volgens klantvereisten, begeleid je klanten tijdens bezoeken aan productievestigingen, licht je productieprocessen toe en ondersteun je klantenaudits, audits en verbeterprojecten met het oog op hogere klanttevredenheid.

Qualifications

• Klantgerichte houding met sterke communicatieve vaardigheden.
• Begrip van kwaliteitsprocessen en audits.
• Bereidheid tot reizen voor klantbezoeken.

Responsibilities

• Behandelt inkomende kwaliteitsklachten en volgt correct op.
• Stelt productspecificaties op volgens klantvereisten.
• Begeleidt klanten tijdens productiebezoeken.
• Licht productie- en kwaliteitsprocessen duidelijk toe.
• Ondersteunt klantenaudits en opvolgt kwaliteitsvereisten.
• Werkt mee aan verbeterprojecten voor kwaliteit en tevredenheid.
• Onderhoudt samenwerking tussen productie, kwaliteit en andere afdelingen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Kwaliteitsbewustzijn

Job description

Solix in België zoekt een klantgerichte kwaliteitsprofessional die de brug slaat tussen productie, kwaliteit en klanten. Je behandelt inkomende kwaliteitsklachten en zorgt voor een correcte, klantgerichte opvolging.

Daarnaast stel je productspecificaties op volgens klantvereisten, begeleid je klanten tijdens bezoeken aan productievestigingen, licht je productieprocessen toe en ondersteun je klantenaudits, audits en verbeterprojecten met het oog op hogere klanttevredenheid.