Global Order & Customer Support Specialist

The Adecco Group; Ninove; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Internationale werkomgeving

Collegiaal team

Veel verantwoordelijkheid

Résumé du poste

The Adecco Group zoekt een customer service medewerker in België. Je fungeert als schakel tussen klanten, leveranciers, logistieke partners en het salesteam om bestellingen vloeiend te verwerken en tijdig te leveren.

Je beheert ordergegevens, communiceert over leveringen en facturaert, retourneert en verwerkt transportdocumenten. Gemeenschappelijke scripts en Office-software zijn vereist; Frans en Duits zijn een pluspunt.

Qualifications

• Bachelor diploma verplicht.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Frans en/of Duits is een pluspunt.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van klantbestellingen.
• Beheren van ordergegevens in ERP-systemen en andere bedrijfsapplicaties.
• Communiceren met klanten over leveringen, beschikbaarheden en orderstatussen.
• Opstellen en verwerken van facturen, retourzendingen en transportdocumenten.
• Coördineren met logistieke partners om leveringen optimaal te laten verlopen.
• Behandelen van klantvragen en klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
• Opvolgen van betalingen en ondersteunen van administratieve processen binnen de supply chain.

Connaissances

Nederlands

Engels

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Formation

Bachelordiploma

Outils

Microsoft Office

ERP-systemen

Description du poste

The Adecco Group zoekt een customer service medewerker in België. Je fungeert als schakel tussen klanten, leveranciers, logistieke partners en het salesteam om bestellingen vloeiend te verwerken en tijdig te leveren.

Je beheert ordergegevens, communiceert over leveringen en facturaert, retourneert en verwerkt transportdocumenten. Gemeenschappelijke scripts en Office-software zijn vereist; Frans en Duits zijn een pluspunt.