Global Account Manager - Crossborder Logistics (Hybrid)

Landmark Global; Machelen; Hybride; EUR 47 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Smartphone abonnement

Bedrijfswagen

Fietsleasing

Openbaar vervoer

Extra vakantiedagen

Eindejaarspremie

Bonus

Dubbel vakantiegeld

Korting bij partner

Résumé du poste

Landmark Global zoekt een Service Account Manager om klanten na de salesfase te binden en value te leveren. U bouwt langdurige relaties op met internationale klanten, bewaakt KPI’s en coördineert met Operations, IT en Finance om continu de service te verbeteren.

De functie is hybride met kantoor- en thuiswerk in België of Nederland en vereist een master of gelijkwaardig door ervaring, plus sterke communicatie.

Qualifications

• Minstens 3 jaar ervaring in commerciële, klantgerichte of servicegerichte functies.
• Ervaring als (Key) Account Manager is een pluspunt.
• Ervaring in e-commerce of logistiek is een voordeel.

Responsabilités

• Beheer en ontwikkel een portefeuille internationale klanten met focus op relaties en groei.
• Identificeer proactief risico’s en structurele problemen en pak deze aan.
• Rapporteer KPI’s en leid QBR’s om dienstverlening te verbeteren.
• Werk nauw samen met Operations, Finance, IT en Customer Service.

Connaissances

Accountmanagement

Stakeholdermanagement

Analytisch denken

Formation

Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring

Outils

CRM

Microsoft Dynamics

Description du poste

Landmark Global zoekt een Service Account Manager om klanten na de salesfase te binden en value te leveren. U bouwt langdurige relaties op met internationale klanten, bewaakt KPI’s en coördineert met Operations, IT en Finance om continu de service te verbeteren.

De functie is hybride met kantoor- en thuiswerk in België of Nederland en vereist een master of gelijkwaardig door ervaring, plus sterke communicatie.