Gestionnaire Production IARD — Développement Client Non‑Vie

Triangle Solutions RH SA; Lasne; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Eco-chèques

Assurance groupe

Hospitalisation

Plan cafétéria

Voiture de société possible

Job summary

Triangle Solutions RH SA recherche à Lasne un Gestionnaire de Production IARD. En binôme avec les Account Managers, vous assurez le suivi administratif du portefeuille Non-Vie (souscription, contrats, relances) et contribuez au développement commercial.

Vous êtes le premier contact client, gérez les échanges avec les compagnies d'assurance et mettez à jour les données dans les systèmes internes. CDI, télétravail partiel possible un jour/semaine, packages attrayants.

Qualifications

• Baccalauréat en assurances / diplôme de courtier (IFAPME) ou expérience équivalente.
• Expérience probante d'au moins 2 ans dans une fonction similaire
• Certifications FSMA en ordre de recyclage : PCP Assurances, Anti-blanchiment, TwinPeaks/MiFid
• Maîtrise du logiciel BRIO (ou engagement à atteindre le niveau requis dans les 6 mois)
• Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
• Sens du service client, empathie et rigueur administrative
• Autonomie, proactivité et goût du travail en équipe
• Capacité à gérer les priorités, esprit de confiance et bienveillance

Responsibilities

• Gestion administrative du portefeuille clients en collaboration étroite avec un ou plusieurs Account Managers, dans une logique de partenariat sans lien hiérarchique
• Être le premier point de contact des clients : accueil téléphonique et au bureau, compréhension des besoins, orientation vers le bon interlocuteur
• Répondre aux demandes administratives courantes et assurer un suivi rapide des sollicitations
• Mettre à jour les données administratives des clients dans les systèmes internes
• Gérer les dossiers de souscription et les modifications de contrats Non-Vie
• Assurer les échanges avec les compagnies d'assurance et effectuer les relances nécessaires
• Veiller à la qualité et à la complétude des informations clients
• Identifier les besoins complémentaires des clients et transmettre les opportunités commerciales aux équipes Sales et Inside Sales
• Participer au développement du cross-selling entre les différents métiers de l'entreprise

Skills

Sens du service client

Empathie

Rigueur administrative

Autonomie

Proactivité

Equipe

Gestion des priorités

Education

Baccalauréat en assurances / diplôme de courtier (IFAPME)

Tools

BRIO

Job description

Triangle Solutions RH SA recherche à Lasne un Gestionnaire de Production IARD. En binôme avec les Account Managers, vous assurez le suivi administratif du portefeuille Non-Vie (souscription, contrats, relances) et contribuez au développement commercial.

Vous êtes le premier contact client, gérez les échanges avec les compagnies d'assurance et mettez à jour les données dans les systèmes internes. CDI, télétravail partiel possible un jour/semaine, packages attrayants.