Gestionnaire Médicale – Assistance & Répatriation

Michael Page International (Belgium); Brussel; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Éco-chèques

Indemnité de transport

Télétravail jusqu'à 2 jours parsemaine

13ème mois

Double pécule de vacances

Formations continues en assurances et

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) recherche un/une chargé(e) d'assistance assurances à Bruxelles. Vous assurez le contact client de premier niveau et traitez les demandes d'assistance médicale à l'étranger.

Vous gérez les dossiers en collaboration avec l'équipe médicale, recueillez les informations, et organisez les rapatriements. Profil avec une première expérience, maîtrise du français et du néerlandais, anglais correct, et autonomie.

Qualifications

• Expérience pertinente dans le secteur de l'assurance ou de l'assistance.
• Bonne maîtrise du français et du néerlandais, et un bon niveau d'anglais.
• Bonne capacité d'écoute et d'empathie pour les clients en difficulté.

Responsabilités

• Contact de première ligne avec les clients nécessitant une assistance médicale à l'étranger.
• Suivre les dossiers d'assistance en coordination avec l'équipe médicale.
• Recueillir et vérifier les informations nécessaires auprès des clients et des hôpitaux.
• Organiser les rapatriements médicaux avec les équipes internes.

Connaissances

Français

Néerlandais

Anglais

Description du poste

Michael Page International (Belgium) recherche un/une chargé(e) d'assistance assurances à Bruxelles. Vous assurez le contact client de premier niveau et traitez les demandes d'assistance médicale à l'étranger.

Vous gérez les dossiers en collaboration avec l'équipe médicale, recueillez les informations, et organisez les rapatriements. Profil avec une première expérience, maîtrise du français et du néerlandais, anglais correct, et autonomie.