Gestionnaire de Dossiers d'Expertise Automobile - Temps Plein

Actiris

Wemmel

À distance

EUR 27 000 - 33 000

Plein temps

Il y a 6 heures

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Résumé du poste

Actiris Wemmel recherche un Gestionnaire de dossiers d'expertise automobile H/F/X pour renforcer son équipe. Vous assurez l'accueil téléphonique, le traitement des demandes et la gestion administrative des dossiers d'expertise automobile jusqu'à leur clôture.

Vous serez l'interlocuteur des assurés, compagnies d'assurances, courtiers et garages, organiserez les rendez-vous et assurerez le suivi des courriers et des e-mails. Une expérience d'au moins 2 ans est souhaitée.

Qualifications

Expérience professionnelle minimale de 2 ans souhaitée dans le domaine.
Bonnes compétences rédactionnelles et organisationnelles.
Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel).
Connaissance de Informex ou d'autres logiciels de gestion est un atout.

Responsabilités

Accueillir téléphoniquement et traiter les demandes entrantes.
Gérer administrativement les dossiers d'expertise automobile de l'ouverture à la clôture.
Assurer le suivi quotidien des dossiers en cours.
Être l'interlocuteur des assurés, compagnies d'assurances, courtiers et garages.
Organiser les rendez-vous et assurer leur suivi administratif.
Gérer les courriers, e-mails et diverses correspondances.
Encoder et assurer le suivi des dossiers dans les logiciels de gestion.
Assister les experts automobiles dans la gestion administrative.
Veiller au bon déroulement du traitement des dossiers et au respect des délais.