Gestionnaire de dossiers Assurances Incendie et Familiale - FR

P&V Group; Antwerpen; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Assurance hospitalisation

Assurance groupe

Ecochèques

Restaurant d’entreprise

Plan cafétaria

Horaires flexibles

Télétravail

Résumé du poste

Groupe P&V recherche un gestionnaire de dossiers assurances pour accompagner les courtiers et les clients dans un cadre basé sur la collaboration et le développement personnel. Vous participerez à la gestion des contrats et des avenants, tout en apportant des solutions adaptées et en recherchant des améliorations opérationnelles.

Vous êtes junior ou en début de parcours et souhaitez progresser dans les assurances.

Qualifications

• Leadership et développement personnel attendu.
• Capacité à travailler en équipe et à recevoir des retours.
• Adaptabilité et agilité face à des situations variées.
• Connaissance des produits d’assurance et des processus métier.
• Volonté d’apprendre et d’évoluer dans le Groupe P&V.

Responsabilités

• Analyser et traiter les dossiers d’assurance.
• Conseiller les courtiers par téléphone et e-mail sur les dossiers.
• Rédiger et modifier les contrats et avenants.
• Intervenir sur les risques particuliers et proposer des solutions.
• Collaborer avec les équipes pour un suivi efficace des dossiers.
• Participer à l’optimisation des processus et des outils métier.

Connaissances

Leadership personnel

Collaboration et feedback

Agilité

Excellence opérationnelle numérique

Connaissance des assurances

Formation

Bachelier en assurances/finance ou équivalent

Description du poste

Souhaitez-vous évoluer comme gestionnaire de dossiers assurances au sein d'une équipe où la collaboration, la confiance et le développement occupent une place essentielle ? Au sein du Groupe P&V, vous contribuez à offrir un service de qualité aux courtiers et aux clients. Vous apprenez en permanence, prenez des responsabilités et développez progressivement vos talents. Vous êtes jeune diplômé ou souhaitez poursuivre votre développement dans le secteur des assurances ? Nous serions ravis de faire votre connaissance.

Vos défis

• Développer votre expertise en assurances incendie et responsabilité civile familiale.
• Conseiller les courtiers par téléphone et par e-mail concernant leurs dossiers d'assurance.
• Assurer un traitement correct et efficace des nouveaux contrats et des modifications contractuelles.
• Analyser les demandes relatives à des risques particuliers et rechercher des solutions adaptées.
• Rédiger de nouveaux contrats et avenants pour les clients particuliers.
• Garantir un service de qualité orienté vers les clients et les courtiers.
• Proposer des idées et des améliorations concrètes pour optimiser les processus.
• Collaborer avec les collègues afin d'assurer un suivi rigoureux et rapide des dossiers.

Ce que vous apportez

• Un diplôme de bachelier, de préférence en assurances, finance ou dans un domaine similaire, ou des compétences équivalentes.
• Les jeunes diplômés sont les bienvenus.
• Un intérêt pour le secteur des assurances et l'envie de développer vos connaissances.
• Une approche orientée solutions et la capacité à penser différemment.
• L'envie d'apprendre, d'évoluer et d'assumer des responsabilités.
• Vous communiquez aisément en néerlandais.
• Une connaissance de base du français est indispensable.
• Une attitude positive et orientée client.
• Le souhait d'évoluer à terme vers une fonction au sein du département Non-Life Petites Entreprises.

Ce que vous approfondirez avec nous

• Une connaissance approfondie des assurances incendie et familiale.
• Une expérience concrète en gestion de dossiers et dans les contacts avec les courtiers.
• Une compréhension approfondie du secteur des assurances et du fonctionnement du Groupe P&V.
• Des compétences numériques et la maîtrise des outils du métier.
• Le développement de vos talents dans un environnement basé sur la confiance, l'autonomie et l'apprentissage.

Les compétences que nous valorisons

• Leadership personnel et développement.
• Collaboration et feedback.
• Agilité.
• Excellence opérationnelle numérique.
• Connaissance des assurances.

Notre offre

• Type de contrat Contrat indéterminée
• Lieu de travail Anvers en combinaison avec le télétravail
• Desguinlei 92, 2018 Antwerpen
• Avantages extra légaux Le Groupe P&V offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d’autres avantages auprès de nombreux partenaires.

Pourquoi travailler pour le Groupe P&V ?

• Le Groupe P&V est un e compagnie d’assurances coopérative qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d’un monde solidaire via plusieurs initiatives telles que la Fondation P&V.
• Nous sommes un groupe belge , ce qui signifie que toutes les décisions sont également prises en Belgique.
• Le Groupe place l’humain au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Nous souhai tons rester un groupe à valeur humaine tout en gardant une place de choix dans le marché belge des assurances.

Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d’inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans tenir compte de leur genre, âge, origine, appartenance culturelle ou croyance. En tant que coopérative, un des piliers du groupe P&V est la solidarité. Nous voyons notre entreprise comme une représentation de la société diverse dans laquelle nous vivons.