Gestionnaire de dossiers

Unique NARD; Libramont-Chevigny; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Résumé du poste

Unique NARD à Libramont-Chevigny recherche un(e) gestionnaire de dossiers expérimenté(e) pour soutenir le service administratif et commercial.

Vous organiserez les consultations, répondrez aux questions, et mettrez à jour les dossiers clients tout en rédigeant des rapports et recommandations d’amélioration. Poste temporaire de 6 mois, 20h/semaine, salaire brut à partir de 2 744,49 € et chèques-repas.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans dans une fonction administrative et/ou commerciale.
• Maîtrise du français; connaissance du néerlandais est un atout.
• Maîtrise MS Office, notamment Excel.

Responsabilités

• Organisation et planification des consultations médicales chez les clients.
• Réponse aux questions administratives et de planification par e-mail ou téléphone.
• Mise à jour des dossiers clients (liste du personnel, coordonnées, risques, etc.).
• Rédaction de rapports et formulation de recommandations d’amélioration.
• Identification des besoins des clients et proposition de solutions adaptées.
• Accompagnement des clients dans l’utilisation de leur espace en ligne ou réorientation vers le bon interlocuteur en interne.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement en constante évolution.

Connaissances

Organisation et autonomie

Français courant

Néerlandais apprécié

Aisance relationnelle

Gestion du temps

Outils

MS Office

Excel

Description du poste

Notre client inspire et aide les entreprises à maintenir leurs collaborateurs en meilleure forme et plus longtemps au travail. En tant que spécialiste dela prévention, de la sécurité et de la santé, l'entreprise fournit des conseils, des solutions et des services adaptés aux entreprises.

Gestionnaire de dossiers

Vous recherchez un nouveau défi administratif porteur de sens ? Devenez gestionnaire de dossiers à Libramont et contribuez activement au bien-être au travail.

L’organisation aide les entreprises à garder leurs collaborateurs en meilleure santé, plus longtemps et dans les meilleures conditions. En tant que gestionnaire de dossiers, vous jouez un rôle clé dans la qualité du service offert aux clients.

Responsabilités

• Organisation et planification des consultations médicales chez les clients
• Réponse aux questions administratives et de planification par e-mail ou téléphone
• Mise à jour des dossiers clients (liste du personnel, coordonnées, risques, etc.)
• Rédaction de rapports et formulation de recommandations d’amélioration
• Identification des besoins des clients et proposition de solutions adaptées
• Accompagnement des clients dans l’utilisation de leur espace en ligne ou réorientation vers le bon interlocuteur en interne
• Minimum 3ans d’expérience dans une fonction administrative et/ou commerciale
• Excellente maîtrise du français ; la connaissance du néerlandais est un atout
• Très bonne connaissance de MS Office, notamment Excel
• Sens de l'organisation, autonomie et esprit d’initiative
• Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement en constante évolution

Une mission temporaire d’au moins 6 mois (contrat de remplacement)

Vous travaillez 20h/semaine, idéalement réparties sur 5 jours.

Un salaire brut à partir de 2.744,49 €

Des chèques-repas de 8 € par jour presté

Une expérience enrichissante dans un environnement tourné vers l’humain et la prévention