Gestionnaire de dossier (H/F/X)

PRODACTYLO - Prodactylo; Henegouwen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

PRODACTYLO - Prodactylo recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour la gestion des dossiers de sinistre et le soutien de l’équipe d’expert. Vous serez en contact avec assureurs et clients, et participerez à la préparation des rapports d’expertise.

La fonction implique l’ouverture et le suivi administratif des dossiers, la collecte des informations et le respect des délais, avec un rôle central dans la coordination des échanges et des documents.

Responsibilities

• Ouverture et suivi administratif des dossiers de sinistre
• Contacts téléphoniques et écrits avec assureurs, courtiers, assurés et tiers
• Planification et support administratif des experts
• Collecte et structuration des informations et documents du dossier
• Suivi des délais et des demandes des clients
• Préparation et envoi des rapports d’expertise
• Soutien administratif général de l’équipe d’expert

Job description

Vos principales responsabilités comprennent notamment :

• l’ouverture et le suivi administratif des dossiers de sinistre
• les contacts téléphoniques et écrits avec assureurs, courtiers, assurés et tiers
• la planification et le support administratif des experts
• la collecte et la structuration des informations et documents du dossier
• le suivi des délais et des demandes des clients
• la préparation et l’envoi des rapports d’expertise
• le soutien administratif général de l’équipe d’expert