FR/NL Verzekeringen Dossierbeheerder – Klantgericht, Autonoom

WIKIPRO SOLUTIONS

Elsene

Sur place

EUR 35 000 - 45 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

Une candidature complète en une minute — un CV et une lettre de motivation personnalisés, prêts à être envoyés.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Gsm-abonnement

Extra verlofdagen

38 uur/week

Résumé du poste

WIKIPRO SOLUTIONS zoekt een tweetalige accountbeheerder Verzekeringen FR/NL om een klantenportefeuille te beheren en dossiers nauwkeurig te opvolgen. Je communiceert vlot met Franstalige en Nederlandstalige klanten en speelt proactief in op vragen en wijzigingen.

Je beheert BRIO-dossiers, verwerkt contracten en bewaakt deadlines, met aandacht voor klanttevredenheid en kwaliteit van dienstverlening.

Qualifications

Drie jaar ervaring binnen de verzekeringsmakelaardij.
Perfect beheersing Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Uitstekende kennis BRIO.
Zelfstandige, gestructureerde en klantgerichte werkhouding.
Capaciteit om meerdere dossiers tegelijk te beheren en prioriteiten te stellen.

Responsabilités

Beheer van een klantenportefeuille en verzekeringsdossiers.
Administratieve verwerking en opvolging van contracten, wijzigingen en documenten.
Telefonisch en per e-mail klanten begeleiden en vragen professioneel afhandelen.
Dagelijkse communicatie met klanten in FR/NL.
Analyseren van klantbehoeften en passende oplossingen bieden.
Contacten met verzekeringsmaatschappijen en partners coördineren.
Dossiers up-to-date houden en termijnen bewaken.
BRIO dagelijks gebruiken en actief bijdragen aan kwaliteitsdienstverlening.