Forwarding Officer: Internationaal Logistiek Beheer (Remote)

H.Essers; Antwerpen; Hybrid; EUR 2,900 - 4,200; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

My Essers Benefits

Fit2Grow gezondheidsprogramma

Uitgebreide verlofregeling

Telewerken mogelijk

Essers Academy opleidingen

Job summary

H.Essers in Wilrijk zoekt een Officer Forwarding die goederen van klanten snel en efficiënt naar hun bestemming brengt. Je maakt shipments aan en volgt ze nauwgezet op in het systeem, met duidelijke communicatie naar de klant bij eventuele vertragingen.

Je verwerkt documenten en douane stukken, stelt transportdocumenten op en bewaakt de orderflow samen met carriers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in Nederlands en Engels en werkt in een collegiaal, hands-on team met

Qualifications

• Aanmaken en opvolging van shipments in het systeem met tijdige verwerking.
• Verwerken van diverse documenten waaronder multimodale transportopdrachten en douanedocumenten.
• Opmaak van transportdocumenten en tijdige levering aan betrokken instanties.
• Opvolging van orders en bevestigingen bij carriers voor een vlotte operationele flow.
• Volgen van KPI’s en workflows en escaleren bij afwijkingen naar de Specialist.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten inzake hun goederenstroom en communicatie in NL en EN.

Responsibilities

• Aanmaken van shipments en opvolging in het systeem.
• Communiceren met klanten bij statuswijzigingen en vertragingen.
• Verwerken van multimodale transportopdrachten en douanedocumenten.
• Opstellen en distribueren transportdocumenten aan stakeholders.
• Coördineren met carriers en interne teams voor tijdige leveringen.
• Signaleren en escaleren van afwijkingen aan de Specialist.

Skills

Shipping coordination

Customer service

Communication

Problem solving

Job description

H.Essers in Wilrijk zoekt een Officer Forwarding die goederen van klanten snel en efficiënt naar hun bestemming brengt. Je maakt shipments aan en volgt ze nauwgezet op in het systeem, met duidelijke communicatie naar de klant bij eventuele vertragingen.

Je verwerkt documenten en douane stukken, stelt transportdocumenten op en bewaakt de orderflow samen met carriers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in Nederlands en Engels en werkt in een collegiaal, hands-on team met