Flexible Receptionist: Guest Experience in Ardennes

landal; Neufchâteau; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Chèques-repas 8 € par jour presté

100% net en flexi-job (pécule de vac.)

Plus de 150 formations en ligne

Ambiance conviviale et équipe

Job summary

Landal Hillview Resort Grandvoir recherche une réceptionniste en flexi-job pour accueillir les vacanciers et faciliter leur séjour au cœur des Ardennes belges. Vous assurez les check-ins/outs, donnez des conseils sur les activités et gérez les réservations dans une équipe conviviale.

Maîtrise du français et de l'anglais requise; le néerlandais est un plus. Horaires variables (soirées/week-ends/jours fériés) et possibilité de formation continue en interne.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Une connaissance du néerlandais ou d'une autre langue est un atout.
• Expérience en réception, hôtellerie ou tourisme est souhaitable mais non obligatoire.
• Bonnes compétences en communication et service client.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les vacanciers et réaliser les formalités de check-in et check-out.
• Répondre aux questions et informer sur les installations et services du resort.
• Gérer les réservations et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Conseiller sur les activités régionales (randonnées, balades, excursions).
• Collaborer avec les différents services pour garantir une expérience client de qualité.

Skills

Français

Anglais

Néerlandais

Job description

Landal Hillview Resort Grandvoir recherche une réceptionniste en flexi-job pour accueillir les vacanciers et faciliter leur séjour au cœur des Ardennes belges. Vous assurez les check-ins/outs, donnez des conseils sur les activités et gérez les réservations dans une équipe conviviale.

Maîtrise du français et de l'anglais requise; le néerlandais est un plus. Horaires variables (soirées/week-ends/jours fériés) et possibilité de formation continue en interne.