Fleet Customer Support Specialist – Mechelen

Accent; Mechelen; Sur place; EUR 27 900 - 39 060; Plein temps

Résumé du poste

Accent in Mechelen zoekt een Customer Support Specialist om bestuurders met bedrijfswagens te ondersteunen. Je bent het aanspreekpunt dat klanten helpt met vragen rondom hun wagen en zorgt voor een vlotte afhandeling.

In deze veelzijdige rol neem je verantwoordelijkheid voor je eigen klantenportefeuille en werk je samen met verschillende partijen. Denk aan autodealers, leasingmaatschappijen en HR-managers.

We bieden een dynamische omgeving waarin je weerbarst met creativiteit en verantwoordelijkheid.

Qualifications

• Je hebt ervaring in customer support of vergelijkbare rol.
• Je bent energiek en kunt goed met verschillende partijen omgaan.
• Je bent proactief en denkt mee om processen te optimaliseren.

Responsabilités

• Ondersteunen van bestuurders met praktische vragen en complexe situaties.
• Beheren van tickets en bieden van telefonische ondersteuning.
• Samenwerken met HR-afdelingen van klanten.

Connaissances

Overzicht bewaren

Probleemoplossend en analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Description du poste

Accent in Mechelen zoekt een Customer Support Specialist om bestuurders met bedrijfswagens te ondersteunen. Je bent het aanspreekpunt dat klanten helpt met vragen rondom hun wagen en zorgt voor een vlotte afhandeling.

In deze veelzijdige rol neem je verantwoordelijkheid voor je eigen klantenportefeuille en werk je samen met verschillende partijen. Denk aan autodealers, leasingmaatschappijen en HR-managers.

We bieden een dynamische omgeving waarin je weerbarst met creativiteit en verantwoordelijkheid.