Fleet Customer Success & Order Coordinator

Jobat; Kapellen; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een professionele organisatie in de regio Antwerpen-Kapellen een Customer Service & Order Specialist. Je combineert dagelijks klantencontact met orderopvolging en administratie, en draagt verantwoordelijkheid voor je eigen dossiers.

Je werkt samen met externe partners, registreert veranderingen nauwkeurig in systemen en bewaakt deadlines. Je denkt mee over verbeteringen om de dienstverlening en efficiëntie te verhogen.

Qualifications

• Sterk in klantencontact en administratieve opvolging.
• Klantgericht en oplossingsgericht denken.
• Zorgvuldig en overzicht bewaren over meerdere dossiers.

Responsabilités

• Je begeleidt klanten bij aanvragen en beantwoordt vragen op een professionele manier.
• Je verzamelt benodigde informatie om dossiers correct te verwerken.
• Je vraagt offertes en voorstellen op bij externe partners.
• Je vergelijkt prijzen, voorwaarden en mogelijkheden.
• Je registreert wijzigingen en afspraken in interne systemen.
• Je bewaakt deadlines en volgt lopende orders nauwkeurig op.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang.
• Je werkt samen met collega's om vragen snel op te lossen.
• Je denkt mee over verbeteringen in dagelijkse werking en klantenservice.

Description du poste

Jobat zoekt voor een professionele organisatie in de regio Antwerpen-Kapellen een Customer Service & Order Specialist. Je combineert dagelijks klantencontact met orderopvolging en administratie, en draagt verantwoordelijkheid voor je eigen dossiers.

Je werkt samen met externe partners, registreert veranderingen nauwkeurig in systemen en bewaakt deadlines. Je denkt mee over verbeteringen om de dienstverlening en efficiëntie te verhogen.