Field Service Engineer - Metal Surface Treatment

Science@Work / Science at Work Staffing België; Antwerpen; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmawagen

Tankkaart

Aantrekkelijke extralegale voordelen

Opleiding en professionele groei

Job summary

Science@Work Staffing België zoekt voor een gevestigde producent en verdeler van chemische producten een Technical Service Engineer voor België en Noord-Frankrijk. Je bent technisch aanspreekpunt voor bestaande klanten en helpt hen processen te optimaliseren en oplossingen te adviseren, in nauwe samenwerking met accountmanagers en interne specialisten.

Je bezoekt klanten, brengt noden in kaart, ontwikkelt en implementeert technische oplossingen en monitort de prestaties.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma in chemie, chemische technologie of procestechnologie (of gelijkwaardig door ervaring).
• Affiniteit met chemische processen en industriële productieomgevingen.
• Ervaring met oppervlaktebehandeling van metalen is een sterk pluspunt.
• Kennis van kwaliteitsnormen zoals Qualicoat en DIN is een meerwaarde.
• Analytisch ingesteld; onderzoekt procesafwijkingen en kwaliteitsvraagstukken.
• Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.
• Zelfstandig werken en tegelijk teamgericht.
• Bereid om regelmatig klanten te bezoeken in België en Noord-Frankrijk.
• Goede kennis van MS 365 en van Nederlands en Engels; Frans is een troef.

Responsibilities

• Plan klantenbezoeken en voer ze uit in samenwerking met de accountmanager.
• Inventariseer klantbehoeften en geef advies over technische oplossingen en procesverbeteringen.
• Ontwikkel, test en implementeer technische oplossingen bij klanten.
• Monitoor en optimaliseer geïmplementeerde processen.
• Voer service- en ondersteuningsactiviteiten op locatie uit.
• Bouw langdurige klantenrelaties op en onderhoud ze.
• Registreer klantactiviteiten in Microsoft 365 en volg ze op.
• Ondersteun bij klachtenafhandeling en zorg voor tijdige opvolging.
• Neem deel aan commerciële overlegmomenten en vertegenwoordig het bedrijf op beurzen en evenementen.
• Signaleer marktontwikkelingen.
• Houd kennis van producten, processen en relevante kwaliteitsnormen up-to-date.

Skills

Analytisch vermogen

Klantgericht

Teamspeler

Zelfstandig werken

MS 365

Nederlands

Engels

Frans (is)

Education

Bachelor of Master in chemie / chemische technologie / procestechnologie

Tools

Microsoft 365

Job description

Science@Work Staffing België zoekt voor een gevestigde producent en verdeler van chemische producten een Technical Service Engineer voor België en Noord-Frankrijk. Je bent technisch aanspreekpunt voor bestaande klanten en helpt hen processen te optimaliseren en oplossingen te adviseren, in nauwe samenwerking met accountmanagers en interne specialisten.

Je bezoekt klanten, brengt noden in kaart, ontwikkelt en implementeert technische oplossingen en monitort de prestaties.