Field Service Engineer - Industrial & Electromechanical

Michael Page; Waals-Brabant; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Michael Page recrute un Field Service Engineer pour une entreprise industrielle internationale. Le poste est une fonction terrain avec des déplacements à l'étranger et un fort volet international.

Les interventions se font principalement en anglais et exigent un diplôme d'ingénieur orienté électromécanique. Le candidat idéal possède une première expérience en environnement industriel, des compétences en maintenance et le goût du service client sur le terrain, avec une maitrise de l’anglais et la

Qualifications

• Anglais écrit et oral excellent.
• Connaissances solides en électricité et mécanique.
• Capacité à lire et interpréter des plans techniques.

Responsibilities

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques sur site client.
• Réaliser la maintenance corrective et préventive des équipements.
• Installer les machines sur site client (SAT).
• Réaliser réparations et dépannages des équipements.
• Former les clients à l'utilisation et à la maintenance des machines.
• Répondre aux questions techniques par téléphone et e-mail.
• Apporter un support technique back-office via la hotline.
• Développer et entretenir des relations durables avec les clients.

Skills

Anglais courant

Diagnostic & dépannage

Lecture de plans techniques

Électricité et mécanique

Maîtrise MS Office

Education

Diplôme d'ingénieur orienté électromécanique

Tools

MS Office

Job description

Rejoint une entreprise en plein développement.

About Our Client

Nous recrutons actuellement un Field Service Engineer pour renforcer le département Service d'une entreprise industrielle internationale spécialisée dans les équipements techniques. Il s'agit d'une fonction terrain à forte dimension internationale, impliquant des déplacements à l'étranger. Les interventions et communications se font principalement en anglais. Nous recherchons un ingénieur ayant déjà évolué dans un environnement industriel, idéalement dans une fonction liée au support technique ou maintenance d'équipements industriels.

Job Description

En tant que Field Service Engineer, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques chez les clients afin d'assurer leur satisfaction
• Réaliser la maintenance corrective et préventive des équipements
• Installer les machines sur site client (SAT - Site Acceptance Test)
• Assurer la réparation et le dépannage des équipements
• Diagnostiquer de manière autonome les pannes mécaniques et électriques
• Former les clients à l'utilisation et à la maintenance des machines
• Répondre aux questions techniques des clients par téléphone et e-mail
• Assurer un support technique back-office via la hotline
• Développer et entretenir des relations durables avec les clients
• Remonter les retours clients afin d'améliorer les produits
• Contribuer à la promotion et la vente de pièces de rechange

The Successful Applicant

Les qualités et compétences requises pour le poste de Field Service Engineer sont les suivantes :

• Critères indispensables :
• Diplôme d'ingénieur (idéalement ingénieur industriel orientation électromécanique)
• Première expérience dans un environnement industriel
• Expérience avec des machines industrielles
• Excellent niveau d'anglais (oral et écrit)
• Compétences techniques :
• Solides connaissances en électricité et mécanique
• Capacité à lire et interpréter des plans techniques
• Bonne compréhension des matériaux et des équipements industriels
• Excellentes capacités de diagnostic et résolution de problèmes
• Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Atouts supplémentaires :
• Expérience en service après-vente technique / support terrain
• Connaissances en français et/ou allemand

What's on Offer

Le futur Field Service Engineer se verra offrir :

• Un environnement technique stimulant et international.
• Poste polyvalent combinant bureau, terrain et développement logiciel.
• Participation active à des projets techniques innovants.
• Forte autonomie et exposition à des missions internationales.
• Opportunités de développement professionnel et formations continues.