Field service engineer

VastWerk; Kachtem; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Meditech in België is een snelgroeiend High-Tech bedrijf dat robots voor apotheken ontwikkelt en wereldwijd levert. Als field service engineer ben je verantwoordelijk voor installatie, opstart en onderhoud bij klanten, vaak in Frankrijk.

Je verzorgt trainingen aan eindgebruikers en voert herstellingen uit aan geïnstalleerde robots. Daarnaast werk je af en toe mee op de Customer Care-afdeling en biedt je second line support via telefoon.

Qualifications

• Technische achtergrond vereist.
• Kennis van robotica en servicewerkzaamheden is welkom.

Responsabilités

• Installeren en opstarten van robots bij klanten op locatie.
• Onderhoud en reparaties uitvoeren aan robots bij klanten.
• Opleiding geven aan eindgebruikers en training verzorgen in het gebruik van de robot.
• Sommige dagen per maand meewerken op Customer Care en telefonische support bieden (second line support).

Connaissances

Field service

Robotics

Maintenance

Formation

Technische opleiding in mechatronica

Description du poste

**Meditech** is een snelgroeiend High-Tech bedrijf, dat ‘pick & place’ robots ontwikkelt en fabriceert voor de apotheeksector. Wij zijn in Europa de belangrijkste speler en wij hebben wereldwijde groeiambities.

Door positieve commerciële ontwikkelingen in o.a. Frankrijk, Spanje, Australië en het Midden-Oosten zijn wij, ter versterking van ons team van 100 medewerkers (ontwerpers, technici en informatici), op zoek naar een **Field service engineer**.

Als **service Engineer**ben je verantwoordelijk voor de installatie, opstart, het onderhoud en de herstelling van onze robots bij klanten.

Jouw taken als **field service engineer:

• Jij start onze robots ‘on site’ op bij onze klanten; het grootste deel van onze klanten situeren zich in Frankrijk.
• Je verzorgt de opleiding bij de klanten en je traint de eindgebruikers in het gebruik van de robot.
• Je onderhoudt en de herstelt de robots die bij onze klanten zijn geïnstalleerd.
• Een paar dagen per maand werk je mee op onze afdeling ’Customer Care’ en geef je telefonische ondersteuning bij problemen bij onze klanten (’second line support’).