Facility Support & Service Desk Coordinator

ATALIAN; Antwerpen; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

ATALIAN in Antwerpen zoekt een Facility Support Officer die het eerste aanspreekpunt voor klanten zal zijn en ondersteuning biedt aan de servicedesk. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van meldingen en onderhoudt contact met klanten, leveranciers en collega's.

De ideale kandidaat beschikt over organisatorisch talent en sterke communicatieve vaardigheden. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt opvolgen van aanvragen en het inplannen van techniekers.

Qualifications

• Ervaring met administratieve taken.
• Interesse of affiniteit met technische zaken.
• Klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen.

Responsabilités

• Beheren van klantencontracten via telefoon en e-mail.
• Aanmaken en opvolgen van service tickets.
• Administratieve ondersteuning van de servicedesk.
• Inplannen van techniekers en interventies.
• Opvolgen van offertes en klantcommunicatie.

Connaissances

Organisatorisch talent

Communicatieve vaardigheden

Outils

Ultimo software

Description du poste

ATALIAN in Antwerpen zoekt een Facility Support Officer die het eerste aanspreekpunt voor klanten zal zijn en ondersteuning biedt aan de servicedesk. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van meldingen en onderhoudt contact met klanten, leveranciers en collega's.

De ideale kandidaat beschikt over organisatorisch talent en sterke communicatieve vaardigheden. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt opvolgen van aanvragen en het inplannen van techniekers.