Facility manager - Brussel

FACILICOM Receptiediensten; Brussel; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

FACILICOM Receptiediensten zoekt een Facility Manager die als centraal aanspreekpunt fungeert voor onze klant in Brussel. Je bewaakt facilitaire processen zoals schoonmaak, onderhoud, catering, veiligheid en receptie en vertaalt klantbehoeften naar operationele oplossingen.

Je denkt mee op strategisch niveau, optimaliseert werkprocessen, stuurt Facility Coördinatoren aan en verzorgt begrotingen en managementrapportages.

Qualifications

• Ervaring in facility management en serviceconcepten.
• Klantcontact en operationele aansturing.
• Beheersing van contractafspraken en budgetten.

Responsibilities

• Implementeren, beheren en verbeteren van serviceconcepten bij klanten.
• Fungeren als operationeel aanspreekpunt voor de opdrachtgever.
• Vertalen van SLA’s en contractafspraken naar meetbare kwaliteitsdoelstellingen.
• Evalueren van leveranciers en hun prestaties.
• Behouden én uitbreiden van de contractomzet.
• Opstellen van begrotingen, kwartaal- en managementrapportages.
• Onderhouden van sterke klantrelaties op operationeel niveau.
• Aansturen en coachen van Facility Coördinatoren en andere medewerkers.
• Deelnemen aan interne projecten en tijdelijke opdrachten bij klanten.

Skills

Klantrelaties

Leidinggeven

Procesverbetering

Contractbeheer

Tools

CMMS/CAFM-software

Job description

Als Facility Manager ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klant in de regio Brussel. Je zorgt ervoor dat alle facilitaire processen — van schoonmaak, onderhoud en catering tot veiligheid en receptie — vlekkeloos verlopen. Je denkt mee op strategisch niveau, optimaliseert werkprocessen en vertaalt klantbehoeften naar concrete oplossingen die écht het verschil maken.

Wat ga je doen?

• Implementeren, beheren en verbeteren van serviceconcepten bij klanten
• Fungeren als operationeel aanspreekpunt voor de opdrachtgever
• Vertalen van SLA’s en contractafspraken naar meetbare kwaliteitsdoelstellingen
• Evalueren van leveranciers en hun prestaties
• Behouden én uitbreiden van de contractomzet
• Opstellen van begrotingen, kwartaal- en managementrapportages
• Onderhouden van sterke klantrelaties op operationeel niveau
• Aansturen en coachen van Facility Coördinatoren en andere medewerkers
• Deelnemen aan interne projecten en tijdelijke opdrachten bij klanten