Exploitant (Employé administratif)

PETIT FORESTIER BELGIQUE; Herstal; Sur place; EUR 55 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Petits Forestiers Belgique recherche un Responsable Exploitation pour son agence de Liège. Vous piloterez le parc véhicules et coordonnerez les activités avec les équipes et partenaires afin d’optimiser les locations et la satisfaction client.

Une excellente maîtrise du néerlandais est requise pour collaborer avec les interlocuteurs néerlandophones. Le poste implique une gestion opérationnelle et une forte sensibilité à la qualité du service.

Qualifications

• Maîtrise du néerlandais exigée.
• Expérience en gestion d’équipes / flux opérationnels est souhaitée.
• Bonne connaissance des règles et contraintes liées à la location et au transport.

Responsabilités

• Gérer et optimiser les mouvements du parc de véhicules légers et poids lourds selon les demandes clients.
• Répertorier et réaffecter les véhicules disponibles ou arrivant en fin de contrat de location.
• Assurer la réception des véhicules des clients.
• Rechercher et identifier les véhicules nécessaires pour locations de courte et moyenne durée.
• Effectuer quotidiennement le tour du parc de l’agence.
• Identifier et suivre les sinistres.
• Anticiper et planifier les contrôles réglementaires et contractuels.
• Gérer la mise en place de véhicules relais en collaboration avec le Chef d’Atelier et assurer la disponibilité.

Connaissances

Gestion de parc

Planification

Pilotage opérationnel

Orientation client

Description du poste

Au cœur d’un Groupe où tous les métiers ont un sens, nous recherchons notre futur Responsable Exploitation H/F pour notre agence de Liège.

Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences, vous contribuez à faire résonner notre raison d’être : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid.

Dans le cadre de cette fonction, vous serez régulièrement amené(e) à collaborer avec des collègues, clients et partenaires néerlandophones. Une bonne maîtrise du néerlandais constitue donc un critère particulièrement important pour ce poste.

Vos principales missions seront :

• Gérer et optimiser les mouvements du parc de véhicules légers et poids lourds en fonction des demandes des clients.
• Recenser et réaffecter les véhicules disponibles ou arrivant en fin de contrat de location.
• Assurer la réception des véhicules des clients.
• Rechercher et identifier les véhicules nécessaires pour les locations de courte et moyenne durée.
• Effectuer quotidiennement le tour du parc de l’agence.
• Identifier et assurer le suivi des sinistres.
• Anticiper et planifier les contrôles réglementaires et contractuels.
• Gérer la mise en place de véhicules relais pour les clients, en collaboration avec le Chef d’Atelier, et veiller à maintenir une disponibilité suffisante.
• Gérer les plannings des préparateurs et des convoyeurs.