Expert Change Management - FR

P&V Group; Brussel; Hybrid; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Assurance hospitalisation

Assurance groupe

Écochèques

Restaurant d’entreprise

Plan cafétaria

Horaires flexibles

Télétravail

Job summary

Le Groupe P&V recherche un Manager du Change Management pour piloter et développer le Centre d'Excellence Change Management. Vous combinerez vision, pragmatisme et accompagnement afin de renforcer durablement la capacité de changement de l'organisation.

Vous apporterez une expertise méthodologique, des outils et des pratiques de communication et de formation, avec une certification ADKAR ou Prosci, et une maîtrise de Microsoft 365. Maîtrise du français et du néerlandais requise.

Qualifications

• Un diplôme de master ou expérience équivalente en économie, communication, informatique ou domaine similaire.
• Expérience en Change Management et mise en œuvre de plans de gestion du changement.
• Certification ADKAR ou Prosci (ou équivalent).
• Expérience en environnement projet et approche structurée orientée résultats.
• Excellentes compétences en communication et capacité à aligner les interlocuteurs.
• Bonne maîtrise de Microsoft 365 et intérêt pour l'IA et Copilot.
• Communication en français et néerlandais.

Responsibilities

• Contribuer au développement du Centre d'Excellence Change Management et définir sa vision, ses priorités et son fonctionnement.
• Développer et améliorer la méthodologie, les outils et les supports liés au change management.
• Transformer les besoins du business et les retours des parties prenantes en actions concrètes d'amélioration.
• Animer la Community of Practice et encourager la collaboration autour du changement.
• Accompagner les équipes projets, les change managers et les responsables dans leurs démarches de communication, de formation et d'adoption.
• Soutenir des projets de transformation stratégiques au sein du Groupe P&V.
• Identifier les enseignements issus des projets et les intégrer dans l'amélioration continue des pratiques.
• Mesurer l'adoption, la préparation au changement et l'impact des initiatives de transformation.
• Promouvoir l'innovation dans le domaine du change management, notamment grâce aux outils digitaux et à l'intelligence artificielle.

Skills

Communication

Gestion du changement

Gestion de projet

Analyse

Coaching/Leadership

Education

Master en économie/communication/informatique

Tools

Microsoft 365

IA et Copilot

Job description

Souhaitez-vous contribuer à la manière dont le changement est piloté au sein du Groupe P&V ? Êtes-vous motivé par l'accompagnement des équipes, la gestion des parties prenantes et la réussite des transformations ? Dans cette fonction, vous participez activement à la création et au développement du Centre d'Excellence Change Management. Vous combinez vision, pragmatisme et accompagnement afin de renforcer durablement la capacité de changement de l'organisation.

Vos défis

• Contribuer au développement du Centre d'Excellence Change Management et participer à la définition de sa vision, de ses priorités et de son fonctionnement.
• Développer et améliorer la méthodologie, les outils et les supports liés au change management.
• Transformer les besoins du business et les retours des parties prenantes en actions concrètes d'amélioration.
• Animer le partage des connaissances au sein d'une Community of Practice et encourager la collaboration autour du changement.
• Accompagner les équipes projets, les change managers et les responsables dans leurs démarches de communication, de formation et d'adoption.
• Soutenir des projets de transformation stratégiques au sein du Groupe P&V.
• Identifier les enseignements issus des projets et les intégrer dans l'amélioration continue des pratiques.
• Mesurer l'adoption, la préparation au changement et l'impact des initiatives de transformation.
• Promouvoir l'innovation dans le domaine du change management, notamment grâce aux outils digitaux et à l'intelligence artificielle.

Ce que vous apportez

• Un diplôme de master ou une expérience équivalente en économie, communication, informatique ou dans un domaine similaire.
• Une expérience concrète en tant que Change Manager, dans l’application de méthodologies de gestion du changement et la mise en œuvre de plans de gestion du changement.
• Une certification ADKAR ou Prosci, ou autre certification équivalente en Change Management.
• Une expérience en environnement projet et une approche structurée orientée résultats.
• De solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Une expérience en gestion de projet ou en gestion des processus constitue un atout.
• D'excellentes compétences en communication et une aisance à aligner et impliquer des interlocuteurs variés.
• Une bonne maîtrise de Microsoft 365 et un intérêt marqué pour l'IA et Copilot.
• Vous communiquez aisément en français et en néerlandais.

Ce que vous approfondirez avec nous

• Une expertise approfondie dans un Centre d'Excellence stratégique et en pleine construction.
• Une contribution visible à des transformations d'envergure au sein du Groupe P&V.
• Le développement de vos compétences en accompagnement, leadership et coaching.
• Une collaboration étroite avec des équipes business et IT variées.
• Une meilleure maîtrise des approches modernes de transformation digitale et d'intelligence artificielle.

Les compétences que nous valorisons

• Self leader - développement personnel.
• Entrepreneur - connexion et innovation.
• Manager - de la stratégie aux résultats.
• Coach - croissance et confiance.

Notre offre

• Type de contrat durée indéterminée
• Lieu de travail Bruxelles en combinaison avec le télétravail Rue Royale 151, 1210 Bruxelles
• Avantages extra légaux Le Groupe P&V offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d’autres avantages auprès de nombreux partenaires.

Pourquoi travailler pour le Groupe P&V ?

• Le Groupe P&V est une compagnie d’assurances coopérative qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d’un monde solidaire via plusieurs initiatives telles que la Fondation P&V.
• Nous sommes un groupe belge , ce qui signifie que toutes les décisions sont également prises en Belgique.
• Le Groupe place l’humain au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Nous souhai tons rester un groupe à valeur humaine tout en gardant une place de choix dans le marché belge des assurances.

Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d’inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans tenir compte de leur genre, âge, origine, appartenance culturelle ou croyance. En tant que coopérative, un des piliers du groupe P&V est la solidarité. Nous voyons notre entreprise comme une représentation de la société diverse dans laquelle nous vivons.