Étudiant / Étudiante ou flexi-job - Renfort service client (H/F/X)

HUMAE - HUMAE; Aywaille; Vor Ort; EUR 17.000 - 19.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HUMAE - HUMAE recherche un(e) téléopérateur(trice) pour répondre aux appels des clients avec professionnalisme et le sourire, et pour apporter des informations claires tout en trouvant des solutions adaptées.

Les heures de travail sont principalement le matin (8 h à 12 h), avec des périodes clés en novembre à février et un renfort du mardi au vendredi en novembre-décembre; le poste prévoit un répartition des heures entre plusieurs personnes, idéal pour étudier ou avoir une autre activité.

Aufgaben

• RÉpondre aux appels des clients avec professionnalisme et le sourire.
• Donner des informations claires et trouver des solutions à leurs questions.
• Contribuer à un service rapide et de qualité pendant les pics d'activité.
• Les heures: principalement le matin, de 8 h à 12 h, et les périodes clés en novembre à février; renfort en novembre et décembre du mardi au vendredi.

Jobbeschreibung

• Répondre aux appels des clients avec professionnalisme et le sourire.
• Donner des informations claires et trouver des solutions à leurs questions.
• Contribuer à un service rapide et de qualité pendant les pics d'activité.

Quand ?

• Principalement le matin, de 8 h à 12 h : c'est là que la plupart des appels arrivent.
• Tous les lundis matin, de novembre à février : c'est le jour clé !
• En novembre et décembre, du renfort est aussi prévu du mardi au vendredi.

Les heures sont réparties entre plusieurs personnes : tu ne travailles donc que quelques heures par semaine, compatibles avec tes études ou ton activité principale.