Ervaren dossierbeheerder

Go4Jobs Merksem; Antwerpen; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

38 uur/week

Aantrekkelijk salaris

Gezellige werkomgeving

Résumé du poste

Go4Jobs Merksem zoekt een dossierbeheerder voor een interim-positie in Antwerpen. Je behandelt dossiers van A-Z en zorgt voor correcte verwerkingen, zodat klanten snel en adequaat geholpen worden.

Je hebt minimaal 2 jaar ervaring, een relevante opleiding, Nederlands en Engels en Frans, en uitstekende Office-vaardigheden. De job is voltijds (38 uur) in een professionele omgeving met een marktconform salaris.

Qualifications

• Engels en Nederlands op zeer goed niveau.
• Franskennis vereist zoals vermeld in de functieomschrijving.
• Kennis van Office (Outlook, Word, Excel) is vereist.

Responsabilités

• Dossiers opvolgen van A-Z.
• Zorgen voor een correcte verwerking.
• Klanten verder helpen met vragen.
• Telefonie en email opvolging.
• Ondersteunen van het team.

Connaissances

Engels (Zeer goed)

Nederlands (Zeer goed)

Frans

Outlook

Word

Excel

Formation

Beroepssecundair onderwijs - 3de graad: Administratie

Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Administratie

Description du poste

Go4Jobs Merksem voor een job in ANTWERPEN

Gewijzigd sinds: 8 dagen

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Engels (Zeer goed)
• Nederlands (Zeer goed)
• Beroepssecundair onderwijs - 3de graad: Administratie
• Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Administratie

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Wat zijn je taken:

• Dossiers opvolgen van A-Z
• Zorgen voor een correcte verwerking
• Klanten verder helpen met vragen
• Telefonie en email opvolging
• Ondersteunen van het team

Wie ben jij?

• Je hebt een studie rechten of rechtspraktijk afgerond
• Je hebt ervaring als dossierbeheerder binnen een gelijkaardige functie
• Talenkennis: Nederlands, Engels en Frans
• Vlotte kennis van het Office pakket (Outlook, Word en Excel)
• Discreet omgaan met vertrouwelijke informatie
• Nodige assertiviteit en goed kunnen communiceren
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Bestellingen registreren
• De vraag van de klant analyseren

• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Bestellingen registreren
• De vraag van de klant analyseren

• Een mooi salaris op basis van je ervaring
• Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
• Voltijdse job van 38 uur per week
• Werken in een gezellige en professionele omgeving

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: VG 2176/U

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Accent Automotive voor een job in BRASSCHAAT

ROCK RECRUITMENT voor een job in ANTWERPEN