ERP-Klantservice Specialist (Order-to-Cash)

Michael Page; Gent; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Michael Page zoekt een Customer Service Officer die verantwoordelijk is voor een feilloze order- en dataflow binnen het ERP-systeem. De kandidaat begrijpt processen, interpreteert data nauwkeurig en draagt bij aan ERP-gedreven workflowoptimalisatie.

In deze rol beheert en verwerkt u klantorders (order-to-cash), onderhoudt masterdata zoals klanten en prijzen, en analyseert orderstatussen, leveringen en facturatie met ERP-rapportering.

Responsibilities

• Volledig beheren en verwerken van klantorders in het ERP-systeem (order-to-cash).
• Correct invoeren, controleren en onderhouden van masterdata (klanten, prijzen, artikels, leveringsvoorwaarden).
• Analyseren en opvolgen van orderstatussen, leveringen en facturatie via ERP-rapporteringen.
• Fungeren als key user voor het ERP-systeem binnen customer service.
• Signaleren van dataverschillen en proactief voorstellen doen ter procesoptimalisatie.
• Nauwe samenwerking met supply chain, planning, finance en sales op basis van ERP-data.

Job description

Michael Page zoekt een Customer Service Officer die verantwoordelijk is voor een feilloze order- en dataflow binnen het ERP-systeem. De kandidaat begrijpt processen, interpreteert data nauwkeurig en draagt bij aan ERP-gedreven workflowoptimalisatie.

In deze rol beheert en verwerkt u klantorders (order-to-cash), onderhoudt masterdata zoals klanten en prijzen, en analyseert orderstatussen, leveringen en facturatie met ERP-rapportering.