EMPLOYE.E COMMERCIAL INTERNE - FRONT OFFICE

Triangle Solutions Rh; Luik; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Triangle Solutions Rh recherche un Employé commercial interne – Front Office pour le site de Liège (Monsin). Vous assurez l'accueil des chauffeurs, l'encodage des documents et le suivi administratif en lien direct avec le terrain.

Vous coordonnez les flux, gérez les dossiers, respectez les procédures douanières et contribuez à la facturation quotidienne via BOB, tout en assurant une qualité de service et une organisation sans faille.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en administration logistique ou transport
• Maîtrise de l'anglais (niveau B2)
• Connaissance du logiciel BOB est un atout
• Connaissance de la législation douanière et ADR est souhaitée
• Rigueur et excellente organisation
• Esprit d'équipe et proactivité

Responsabilités

• Gestion opérationnelle des flux: exécuter les ordres de chargement et déchargement et constituer les dossiers journaliers.
• Accueil et relationnel: accueillir les chauffeurs et contrôleurs externes et transmettre les informations pour la douane.
• Support terrain et sécurité: assister les contremaîtres et éditer les marquages ADR.
• Respect des procédures et suivi clients: appliquer les procédures et contrôler les dossiers clients.
• Facturation et administration: facturation journalière via BOB et encodage du livre de port.
• Amélioration continue: proposer des actions correctives et remplacer le Back Office si nécessaire

Connaissances

Gestion administrative logistique

Relation client

Anglais B2

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Outils

BOB

Logiciels encodage

ADR & douane outils

Description du poste

Description brève

Intégrez un groupe de référence dans le secteur de la logistique portuaire et maritime pour occuper un rôle central au cœur des opérations d'un terminal ! Vous bénéficiez d'une expérience de 3 à 5 ans en logistique ou transport et souhaitez coordonner l'accueil des chauffeurs, la gestion des flux de marchandises et le suivi administratif en lien direct avec le terrain ? Ce poste est fait pour vous.

La fonction

Vos missions :

• Gestion opérationnelle des flux : Exécuter les ordres de chargement, déchargement et opérations sur stock, constituer les dossiers administratifs journaliers et alimenter le planning des opérations.

• Accueil & Relationnel : Accueillir les chauffeurs et contrôleurs externes, remettre les documents requis et assurer la transmission des informations pertinentes pour la douane.

• Support au terrain & Sécurité : Assister les contremaîtres dans leurs tâches administratives, transmettre les fiches de sécurité (MSDS) et éditer les marquages spécifiques pour les marchandises ADR.

• Suivi de procédures & Clients clés : Respecter les procédures spécifiques (ex. ferro-alliages, dossiers clients dédiés) et s'assurer de la réalisation des contrôles internes requis.

• Facturation & Administration : Effectuer la facturation journalière (via BOB), l'encodage du livre de port et transmettre au Back Office tous les éléments nécessaires à la facturation.

• Amélioration continue : Proposer des actions correctives en cas de réclamations et assurer au besoin le remplacement du Back Office.

Le profil

Votre profil :

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans une fonction similairement axée sur l'administration logistique, le secteur du transport ou la gestion de terminal.

• Maîtrise de l'anglais (niveau B2) pour communiquer efficacement avec les interlocuteurs, chauffeurs et clients internationaux.

• Maîtrise des outils informatiques d'encodage et de gestion de données ; la connaissance du logiciel BOB est un atout.

• Bonnes notions ou sensibilité en matière de législation douanière, marchandises dangereuses (ADR) et règles QHSE.

• Rigueur, précision et excellente capacité d'organisation administrative.

• Esprit d'équipe, proactivité et aisance relationnelle face aux chauffeurs, clients et collègues de terrain.

Notre client

Notre client est un acteur majeur de la logistique portuaire et de la gestion de terminaux continentaux. L'entreprise place la qualité, la sécurité (QHSE) et l'excellence opérationnelle au cœur de ses valeurs au quotidien.

L'offre

Ce que le client propose :

• Un poste d'Employé commercial interne – Front Office au sein d'une organisation solide et reconnue.

• Un environnement de travail dynamique et varié, combinant gestion administrative et contact direct avec le terrain.

• Un poste basé dans la région de Liège (Monsin).

#TrianglegroupTalent