Employé back office technique

Randstad; Aye; Presencial; EUR 25.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Avantages extra-légaux

Descripción de la vacante

Randstad Belgium, acteur majeur du secteur des infrastructures techniques, vous propose une mission d’intérim à Marche-en-Famenne. Vous assurez le suivi administratif des dossiers d’intervention et la gestion des incidents sur les installations, tout en saisissant les données dans les applications internes.

Profil recherché: diplôme à orientation administrative, technique ou logistique ou expérience équivalente; maîtrise des outils informatiques et capacité à s’adapter rapidement.

Formación

• Diplôme à orientation administrative, technique ou logistique ou expérience équivalente.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels métiers.
• Excellentes possibilités d’organisation et de communication au téléphone.

Responsabilidades

• Suivi administratif complet des dossiers d'interventions techniques et gestion des incidents.
• Gestion des interruptions de service planifiées ou urgentes et suivi des incidents.
• Saisie rigoureuse des données opérationnelles dans les applications internes.
• Suivi des statistiques d'activité et production des reportings demandés par la cellule logistique.
• Réception des appels entrants urgents de dépannage et maintien du calme et de la clarté.
• Soutien logistique et administratif quotidien aux équipes de coordination de terrain.

Conocimientos

Organisation

Communication téléphonique

Priorisation

Aptitude informatique

Educación

Diplôme à orientation administrative/tech/logistique

Herramientas

Logiciels métiers

Descripción del empleo

Vous avez le sens du détail, une organisation à toute épreuve et un attrait marqué pour le secteur technique ? Notre client, acteur incontournable du secteur des infrastructures techniques, vous ouvre ses portes pour une mission temporaire à Marche-en-Famenne. Vous vous reconnaissez dans ce défi ? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui

principales responsabilités

• Vous assurez le suivi administratif complet des dossiers d'interventions techniques ainsi que la gestion des dossiers relatifs aux incidents survenus sur les installations.
• Vous prenez en charge le volet administratif lié aux interruptions de service et coupures, qu'elles soient planifiées ou urgentes.
• Vous encodez avec rigueur et précision l'ensemble des données opérationnelles dans les différentes applications informatiques internes.
• Vous réalisez le suivi régulier des statistiques d'activité et produisez les reportings demandés par la cellule logistique.
• Vous réceptionnez les appels entrants urgents de type dépannage avec calme, écoute et clarté.
• Vous apportez un soutien logistique et administratif quotidien aux équipes de coordination de terrain.

qualifications

• Vous êtes titulaire d'un diplôme à orientation administrative, technique ou logistique, ou vous valorisez une expérience équivalente probante.
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels et vous apprenez rapidement à utiliser de nouveaux logiciels métiers.
• Vous démontrez d'excellentes capacités d'organisation, un vrai sens des priorités face aux imprévus et une communication professionnelle au téléphone.
• Vous êtes disponible immédiatement pour débuter cette mission d'intérim à temps plein avec une entrée en fonction prévue dès la mi-novembre ou au plus tard le 1er décembre 2026.

• Vous bénéficiez d'une mission d'intérim enrichissante au sein d'une entreprise reconnue de votre région.
• Vous intégrez une équipe dynamique avec un horaire de jour stable à temps plein.
• Vous percevez un package salarial attractif, en phase avec vos compétences et complété d'avantages extra-légaux.