Empathische Schadebeheerder - Hybride Werken & Groei

Ethias; Luik; Sur place; EUR 35 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gezonde balans

Jobzekerheid

Groeikansen

Fijne werkplek

Thuiswerk

Résumé du poste

Ethias zoekt een schadebeheerder die klanten persoonlijk begeleidt met empathie en klantgerichtheid. Je doorloopt een leertraject op maat en verdiept je in de materie, waarna je via proactieve contacten met experten en verzekeraars zorgt voor een correcte afhandeling van dossiers.

Je analyseert schadegevallen, zoekt samen met de klant naar de beste oplossing en groeit mee in uitdagende complexe dossiers, onder begeleiding van een Field Manager en Buddy.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma vereist.
• Empathisch en klantgericht.
• Vaste overtuiging en durf om mening te tonen.

Responsabilités

• Analyseert schadegeval en werkt samen met klant aan de juiste oplossing.
• Proactieve contacten met experten, advocaten, verzekeraars en andere partijen.
• Ondersteunt klant gedurende het hele dossier, met oog voor complexe dossiers.

Connaissances

Empathie

Klantgericht

Assertief

Interesse in verzekeringen

Formation

Bachelor- of Masterdiploma

Description du poste

Ethias zoekt een schadebeheerder die klanten persoonlijk begeleidt met empathie en klantgerichtheid. Je doorloopt een leertraject op maat en verdiept je in de materie, waarna je via proactieve contacten met experten en verzekeraars zorgt voor een correcte afhandeling van dossiers.

Je analyseert schadegevallen, zoekt samen met de klant naar de beste oplossing en groeit mee in uitdagende complexe dossiers, onder begeleiding van een Field Manager en Buddy.