E‑Commerce Operations Lead – Growth & CX Analytics

Itzu; Belgique; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package salarial attractif

5 jours de congés supplémentaires

Accès à une plateforme dédiée au bien‑être

Environnement de travail moderne

Formation complète

Possibilité de télétravail partiel

Résumé du poste

Itzu, un groupe belge en forte croissance, recherche un spécialiste en opérations e‑commerce pour gérer et optimiser l'expérience client sur ses plateformes. Ce rôle central implique le suivi des performances, la coordonnation des incidents et l'amélioration continue des outils.

Le candidat idéal a au moins 4 ans d'expérience en e‑commerce, une formation en e‑Business, et maîtrise le français et l'anglais. L'entreprise offre un package salarial attractif, 5 jours de congés supplémentaires et un environnement de travail moderne.

Qualifications

• Minimum 4 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Expérience confirmée en e‑commerce et gestion de projets digitaux.
• Bonne maîtrise des outils de web analytics et optimisation de la conversion.

Responsabilités

• Assurer le suivi quotidien de la performance des plateformes e‑commerce.
• Gérer le bon fonctionnement des solutions de paiement et de livraison.
• Analyser les indicateurs de performance et identifier les opportunités d'amélioration.

Connaissances

E-commerce

Gestion de projets digitaux

Web analytics

HTML

CSS

JavaScript

Google Tag Manager

Jira

Français

Anglais

Néerlandais

Formation

Bachelier ou Master en e‑Business, Marketing Digital ou domaine équivalent

Outils

CMS e‑commerce

Outils de reporting

Description du poste

Itzu, un groupe belge en forte croissance, recherche un spécialiste en opérations e‑commerce pour gérer et optimiser l'expérience client sur ses plateformes. Ce rôle central implique le suivi des performances, la coordonnation des incidents et l'amélioration continue des outils.

Le candidat idéal a au moins 4 ans d'expérience en e‑commerce, une formation en e‑Business, et maîtrise le français et l'anglais. L'entreprise offre un package salarial attractif, 5 jours de congés supplémentaires et un environnement de travail moderne.