e-commerce manager

Forum Jobs Forum Jobs Tournai; Blandain; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équilibre entre vie privée et travail

Moments conviviaux comme Open Bars

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un E-commerce Manager pour développer une stratégie digitale B2B. Vous serez responsable de l'amélioration de l'expérience client en ligne, de l'optimisation de la plateforme B2B et de l'analyse des données clients pour des performances accrues. Le candidat idéal a 5 ans d'expérience en e-commerce, maîtrise divers outils d'analyse et parle couramment le français, le néerlandais et l'anglais.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans un environnement e-commerce.
• Excellente connaissance du SEO, SEA, automatisation e-mail et optimisation UX.
• Esprit analytique, commercial et orienté résultats.

Responsabilités

• Développer une stratégie digitale B2B alignée sur les objectifs commerciaux.
• Améliorer l’expérience client en ligne.
• Identifier les opportunités de croissance dans les canaux de vente digitaux.

Connaissances

Marketing digital

Analyse de données

SEO

Gestion de projet

Gestion de l'expérience client

Trilingue (FR/NL/EN)

Formation

Bachelier ou Master en marketing, communication digitale, e-commerce ou gestion d'entreprise

Outils

Google Analytics

Google Tag Manager

Klaviyo

HubSpot

Mailchimp

Description du poste

E-commerce Manager

Description de la fonction

• Développer une stratégie digitale B2B alignée sur les objectifs commerciaux.
• Améliorer l’ensemble de l’expérience client en ligne.
• Identifier les opportunités de croissance dans les canaux de vente digitaux existants et nouveaux.
• Gérer et optimiser la plateforme B2B (données produits, prix, promotions, contenu).
• Coordonner les trajectoires d’amélioration en collaboration avec l’IT, le marketing et les ventes.
• Analyser le comportement des clients et les conversions afin d’améliorer les performances.
• Développer des stratégies pour attirer de nouveaux clients B2B de manière digitale.
• Mettre en place des campagnes de génération de leads avec le marketing.
• Collaborer étroitement avec l’équipe commerciale pour la qualification et le suivi des leads en ligne.
• Développer des tableaux de bord et rapports KPI (trafic, conversion, valeur client).
• Transformer les données en plans d’action concrets et réalisables.
• Rapporter à la direction les résultats et les tendances digitales.
• Diriger et motiver l’équipe e‑commerce.
• Superviser les activités de vente B2C.
• Coordonner les projets digitaux avec les équipes internes et les partenaires externes.

Votre profil

• Bachelier ou Master en marketing, communication digitale, e‑commerce ou gestion d’entreprise.
• Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement e‑commerce.
• Expérience démontrée avec des plateformes e‑commerce, outils d’analyse de données (Google Analytics, Google Tag Manager), CRM, CMS et outils de marketing automation (tels que Klaviyo, HubSpot ou Mailchimp).
• Excellente connaissance du SEO, SEA, automatisation e‑mail et optimisation UX, avec capacité à les traduire en croissance mesurable.
• Esprit analytique, commercial et orienté résultats ; vous savez transformer des idées en actions.
• Communicatif, autonome, entreprenant et pragmatique.
• Une expérience en gestion de marketplaces est un atout.
• Une expérience dans les intégrations ERP ou l’optimisation de processus digitaux est un plus.
• Trilingue ou multilingue FR/NL/EN (toute langue supplémentaire est un avantage).

Nous vous offrons

Nous reconnaissons votre talent et vous soutenons dans votre évolution professionnelle.

Un équilibre sain entre vie privée et travail, moments conviviaux comme nos « Open Bars » ou fêtes du personnel.

Formation requise

Bachelor académique : Économie et organisation.