Dynamische Planner | Coördinatie & Klantencontact

Bright Plus; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Onkostenvergoeding

Verzekeringen

GSM

Wachtdiensten vergoeding

Flexibele uren

Verlofdagen

Résumé du poste

Bright Plus zoekt een Administratief bediende planning voor een transportbedrijf. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten, partners en chauffeurs, stelt een efficiënte planning op en vertaalt aanvragen naar dossiers.

Je bewaakt de administratieve flow, verzorgt documentbeheer en follow-up van klachten, en zorgt ervoor dat alles operationeel goed voorbereid is zodat chauffeurs hun opdrachten zonder problemen kunnen uitvoeren.

Qualifications

• Bachelor diploma of hebt relevante ervaring binnen administratie, planning of customer service.
• Vlot in Nederlands en een goede kennis van Frans en Engels.
• Gestructureerd en nauwkeurig; energie van plannen en organiseren.
• Sociaal en klantgericht; schakelen tussen contacten.
• Denkt oplossingsgericht; behoudt overzicht in een dynamische werkomgeving.

Responsabilités

• Fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten, partners en chauffeurs met professionele communicatie.
• Stelt een efficiënte planning op van opdrachten en vertaalt aanvragen naar dossiers.
• Beweegt de administratieve flow van registratie tot opvolging van klachten.
• Zorgt ervoor dat alles operationeel goed voorbereid is zodat chauffeurs opdrachten kunnen uitvoeren.
• Draagt bij aan een telefonische beurtrol zodat dienstverlening buiten kantooruren verzekerd is.

Connaissances

Organisatie

Communicatie

Klantgericht

Nederlands

Frans

Engels

Formation

Bachelor diploma

Description du poste

Bright Plus zoekt een Administratief bediende planning voor een transportbedrijf. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten, partners en chauffeurs, stelt een efficiënte planning op en vertaalt aanvragen naar dossiers.

Je bewaakt de administratieve flow, verzorgt documentbeheer en follow-up van klachten, en zorgt ervoor dat alles operationeel goed voorbereid is zodat chauffeurs hun opdrachten zonder problemen kunnen uitvoeren.