Dynamics 365 CRM Specialist & Developer

DELA Uitvaartspecialist; Antwerpen; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

DELA Uitvaartspecialist zoekt een Microsoft Dynamics 365 Functioneel CRM Specialist/Developer in Antwerpen. Je fungeert als belangrijkste aanspreekpunt voor het CRM-platform en vertaalt businessbehoeften naar slimme oplossingen binnen Dynamics 365 CRM.

Je verstevigt de brug tussen gebruikers en technologie en zorgt voor een performant en stabiel systeem. Je bouwt interne expertise op, werkt nauw samen met Customer Care, Sales en leveranciers en levert directe impact op de CRM-omgeving die

Qualifications

• Analyseer bedrijfsbehoeften en vertaal deze naar oplossingen in Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Configureer en breid Dynamics 365 CRM uit op basis van gebruikersbehoeften.
• Ontwikkel met Power Apps en Power Automate en implementeer automatiseringen.

Responsibilities

• Verkeerde en toekomstige behoeften analyseren en vertalen naar CRM-oplossingen.
• Dynamics 365 CRM configureren en optimaliseren.
• Oplossingen realiseren met Power Platform (Power Apps/Power Automate).
• Incidenten en vragen van gebruikers analyseren en oplossen.
• Samenwerken met Customer Care, Sales, Product Owners, leveranciers en andere stakeholders.
• Meewerken aan releases, testen en upgrades van het CRM-platform.

Skills

Microsoft Dynamics 365

CRM configuratie

Power Platform

Stakeholder samenwerking

Job description

DELA Uitvaartspecialist zoekt een Microsoft Dynamics 365 Functioneel CRM Specialist/Developer in Antwerpen. Je fungeert als belangrijkste aanspreekpunt voor het CRM-platform en vertaalt businessbehoeften naar slimme oplossingen binnen Dynamics 365 CRM.

Je verstevigt de brug tussen gebruikers en technologie en zorgt voor een performant en stabiel systeem. Je bouwt interne expertise op, werkt nauw samen met Customer Care, Sales en leveranciers en levert directe impact op de CRM-omgeving die