Dynamic Transport Planning & Customer Care Associate

Corneel Geerts Transportgroup; Wijnegem; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Job summary

CG Inspired by Corneel Geerts zoekt een enthousiaste collega die customer service en transportplanning binnen de Benelux ondersteunt. Je combineert klantencontact, administratie en planning in een dynamische transportomgeving, met focus op dienstverlening en efficiënte communicatie.

Belangrijke troeven zijn klantgerichtheid, verantwoordelijkheid en de wil om bij te leren. Je werkt nauw samen met chauffeurs en dispatchers en helpt bij praktische en operationele vragen.

Qualifications

• Klantgerichte ingesteldheid en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Graag willen bijleren en jezelf ontwikkelen.
• Ervaring is welkom maar niet noodzakelijk.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail op een vriendelijke, professionele manier.
• Volgen van transportopdrachten en klanten informeren over de status van leveringen.
• Ondersteunen van de dispatcher bij de dagelijkse transportplanning.
• In contact staan met chauffeurs en hen helpen bij praktische of operationele vragen.
• Controleren van transportgegevens en zorgen voor correcte administratieve verwerking.
• Mee nadenken over passende oplossingen wanneer het onverwacht is gebeurd.

Skills

Klantencontact

Transportplanning

Probleemoplossing

Verantwoordelijkheidsgevoel

Klantgerichtheid

Teamwork

Job description

CG Inspired by Corneel Geerts zoekt een enthousiaste collega die customer service en transportplanning binnen de Benelux ondersteunt. Je combineert klantencontact, administratie en planning in een dynamische transportomgeving, met focus op dienstverlening en efficiënte communicatie.

Belangrijke troeven zijn klantgerichtheid, verantwoordelijkheid en de wil om bij te leren. Je werkt nauw samen met chauffeurs en dispatchers en helpt bij praktische en operationele vragen.