Dossierbeheerder Verzekeringen PKMO | Klantgericht & Contracten

Group Casier; Menen; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

Group Casier zoekt een dossierbeheerder voor onze kantoor in Menen, met focus op particuliere en KMO-verzekeringen. Je staat klanten te woord over contracten (brand, familiale, BA, auto, enz.) en beheert een divers klantenbestand.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, rapporteert feedback en werkt nauw samen met een enthousiast team. Je beheert dossiers en verwerkt wijzigingen, uitbreidingen en vragen.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring in verzekeringen of een gelijkaardige sector.
• Beheersing van Nederlands en Frans zeer goed.
• Klantgericht, discreet en flexibel.

Responsibilities

• Beheer je een ruim klantenbestand van gezinnen, zelfstandigen en kleine ondernemingen.
• Voor hun contracten ben je het eerste aanspreekpunt van de klant, de vertrouwenspersoon.
• Je wordt ondersteund door een team van enthousiaste collega’s.
• De schadedossiers worden beheerd door een collega op onze claims afdeling.

Skills

Discretie

Hulpvaardigheid

Teamspirit

Communicatief

Klantgericht

Flexibel

Taalvaardigheid NL/FR

Education

Kennis van particuliere en KMO-verzekeringen

Job description

Group Casier zoekt een dossierbeheerder voor onze kantoor in Menen, met focus op particuliere en KMO-verzekeringen. Je staat klanten te woord over contracten (brand, familiale, BA, auto, enz.) en beheert een divers klantenbestand.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, rapporteert feedback en werkt nauw samen met een enthousiast team. Je beheert dossiers en verwerkt wijzigingen, uitbreidingen en vragen.