Dossierbeheerder Verzekeringen Particulieren – Klantgericht

ZAKENKANTOOR THYS; Genk; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

ZAKENKANTOOR THYS in Genk zoekt een ervaren medewerker verzekeringen particulieren om zelfstandig dossiers op te nemen en klanten professioneel te begeleiden. Je maakt deel uit van een hecht team in een moderne werkomgeving waar kwaliteit en collegialiteit centraal staan.

Je behandelt particuliere dossiers van A tot Z, geeft helder advies en zorgt voor een vlotte klantenervaring. Je ondersteunt alle fasen van offertes en biedt administratieve assistentie aan de accountmanagers.

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening en professioneel advies.
• Beheer van verzekeringsdossiers van particulieren.
• Communicatie via mail, telefoon en persoonlijk gesprek.
• Ondersteuning van accountmanagers bij offertes en administratie.

Responsabilités

• Beheer en opvolg van particuliere verzekeringsdossiers.
• Adviseer klanten via mail, telefoon en persoonlijk gesprek.
• Bereid offertes voor en ondersteun accountmanagers administratief.
• Speel ad-hocvragen door en ondersteun collega's waar nodig.
• Schakel met de schadeafdeling waar nodig voor dossierafhandeling.

Connaissances

Verzekeringen

Klantendienst

Dossierbeheer

Adviesverlening

Description du poste

ZAKENKANTOOR THYS in Genk zoekt een ervaren medewerker verzekeringen particulieren om zelfstandig dossiers op te nemen en klanten professioneel te begeleiden. Je maakt deel uit van een hecht team in een moderne werkomgeving waar kwaliteit en collegialiteit centraal staan.

Je behandelt particuliere dossiers van A tot Z, geeft helder advies en zorgt voor een vlotte klantenervaring. Je ondersteunt alle fasen van offertes en biedt administratieve assistentie aan de accountmanagers.