Dossierbeheerder particulieren

Majime; Gistel; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Temps partiel

Résumé du poste

Majime in Gistel zoekt een dossierbeheerder verzekeringen (particulieren) om de verzekeringsdossiers van A tot Z te beheren. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun polissen en zorg je voor duidelijke communicatie.

Je bent verantwoordelijk voor contractbeheer en het opstellen van offertes. Je werkt nauw samen met collega's en denkt actief mee over efficiënte processen binnen de binnendienst.

Qualifications

• Je hebt ervaring met de verwerking van verzekeringspolissen.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je bent klantgericht en oplossingsgericht.

Responsabilités

• Beheer veranderingen in BOAR- en variaverzekeringen voor particulieren.
• Stel offertes op en zet deze om in polissen.
• Volg dossiers nauwgezet op en verwerk documenten correct.
• Beantwoord klantvragen met helder advies.
• Denk mee over efficiëntie binnen de binnendienst.
• Werk samen met collega's van verschillende afdelingen.

Description du poste

Als dossierbeheerder verzekeringen (particulieren) beheer je verzekeringsdossiers van A tot Z. Je zorgt voor correcte polissen, duidelijke communicatie en een vlotte opvolging.

Je bent een betrouwbaar aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestaande verzekeringen.

Verantwoordelijkheden:

• Contractbeheer: verwerken van wijzigingen, uitbreidingen en aanpassingen binnen BOAR‑ en variaverzekeringen voor particuliere klanten
• Opstellen van offertes en omzetten naar volledige en correcte polissen
• Nauwgezet opvolgen van dossiers en correct verwerken van documenten in het systeem
• Beantwoorden van klantvragen en geven van helder en klantgericht advies
• Meedenken over efficiëntere processen binnen de binnendienst
• Samenwerken met collega’s van productie, schade en sales