Dossierbeheerder NL/FR/ENG - opstart 9/26

Actief Interim Mechelen; Brussel; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Actief Interim Mechelen zoekt in Brussel een dossierbeheerder – bijstandsverlener die klanten in nood professioneel te woord staat en adequaat begeleidt bij medische bijstand en repatriëring.

Je onderhoudt eerste contacten, volgt dossiers op in overleg met artsen en verzamelt relevante informatie bij klanten, ziekenhuizen en partners. Je werkt nauw samen met collega’s om dossiers tijdig af te ronden en optimale ondersteuning te bieden.

Responsibilities

• Eerste contact te onderhouden met klanten die medische bijstand nodig hebben;
• Medische dossiers op te volgen in overleg met de betrokken arts;
• Relevante informatie verzamelen bij o.a. klanten, ziekenhuizen en andere partners om dossiers volledig te maken;
• Medische repatriëringen te organiseren in samenwerking met jouw collega’s.

Job description

Ben jij sterk in communicatie? Kan jij kalm blijven in een stresvolle situatie? Dan is deze cruciale rol voor onze klant in Brussel ideaal voor jou!

Als dossierbeheerder – bijstandsverlener ben jij het aanspreekpunt voor klanten die in het buitenland verwondingen oplopen, gehospitaliseerd worden of ziek worden. Dankzij een intensieve opleiding leer je onder andere:

• Eerste contact te onderhouden met klanten die medische bijstand nodig hebben;
• Medische dossiers op te volgen in overleg met de betrokken arts;
• Relevante informatie verzamelen bij o.a. klanten, ziekenhuizen en andere partners om dossiers volledig te maken;
• Medische repatriëringen te organiseren in samenwerking met jouw collega’s.