Dossierbeheerder Klantenadministratie – Flexibele uren & Vast contract

Woonmaatschappij Thuiswest; Roeselare; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Job summary

Woonmaatschappij Thuiswest zoekt een dossierbehandelaar klantenadministratie in ROESELARE. Je bent het vaste gezicht aan het loket voor kandidaat-huurders en zorgt voor klantgerichte dienstverlening.

Daarnaast voer je de administratieve opvolging van dossiers uit, verwerk je inschrijvingen en behandel je correspondentie en vragen via telefoon, e-mail en loket. Je analyseert dossiers volgens regels en werkt mee aan toewijzingsprocedures, zodat woningen snel en correct verhuurd worden.

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening en medische/administratieve ondersteuning.

Responsibilities

• Ontvangen en begeleiden van kandidaat-huurders aan het loket.
• Verzorgen van administratieve opvolging van dossiers en inschrijvingen.
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en aan het loket.
• Ondersteunen bij toewijzingsprocedures en dossiers samenstellen.

Skills

Klantencontact

Administratief sterk

Nauwkeurig

Communicatief sterk

Digitaal vaardig

Vertrouwelijke informatie

Education

A2-diploma

Job description

Woonmaatschappij Thuiswest zoekt een dossierbehandelaar klantenadministratie in ROESELARE. Je bent het vaste gezicht aan het loket voor kandidaat-huurders en zorgt voor klantgerichte dienstverlening.

Daarnaast voer je de administratieve opvolging van dossiers uit, verwerk je inschrijvingen en behandel je correspondentie en vragen via telefoon, e-mail en loket. Je analyseert dossiers volgens regels en werkt mee aan toewijzingsprocedures, zodat woningen snel en correct verhuurd worden.